Yahoo! Apa itu 52451930?

Hari ini saya menerima e-mel yang indah dari Yahoo! meminta maklum balas saya dari kes yang baru-baru ini saya serahkan kepada mereka. Saya tidak ingat menyerahkan kes kepada mereka ... walaupun saya telah bekerja dengan pasukan yang bagus di Del.icio.us baru-baru ini.

E-mel itu sendiri dirancang dengan baik, seperti halaman pendaratan dengan tinjauan untuk diisi. Inilah masalahnya ... saya ada sama sekali tidak tahu untuk apa saya ditinjau!

Yahoo! Tinjauan Sokongan Pelanggan

Saya tidak mahu lebih daripada mengucapkan terima kasih kepada Yahoo! untuk apa yang mereka bantu saya tetapi tidak ada maklumat mengenai permintaan sebenarnya, hanya maklumat samar ini:

Nombor kes: 52451930
Harta: Cari
Tarikh hubungan: 20070416

Saya menyedari bahawa tarikh hubungan adalah 16 April, tetapi saya tidak tahu ada permintaan yang mungkin saya ajukan untuk "Cari" pada tarikh tersebut. Ini adalah contoh sempurna syarikat yang mempunyai niat terbaik dan gagal dalam pelaksanaan. Sekurang-kurangnya mereka boleh memberi saya pautan pada Nombor Kes sehingga saya dapat mengkliknya dan melihat apa itu. Secara optimum, mereka semestinya memasukkan keterangan kes itu dalam e-mel.

Ayo Yahoo! Anda boleh melakukan yang lebih baik daripada ini! E-mel dan halaman arahan benar-benar hebat, tetapi satu-satunya maklumat yang hilang adalah yang menghalang saya daripada memberikan maklum balas. Saya tidak tahu apa yang saya berikan maklum balas!

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.