Tanpa Penjejakan Panggilan, Atribusi Kempen Anda Meningkat Lebih Tidak Tepat

mengapa penjejakan panggilan

Kami mempunyai pelanggan perusahaan yang mempunyai beberapa jabatan dalam pemasaran… hubungan masyarakat, media tradisional, pengoptimuman mesin pencari, pemasaran mudah alih, pengembangan kandungan dan banyak lagi. Sepanjang tahun lalu, kami tahu bahawa lalu lintas dan penukaran untuk SEO dan kandungan meningkat dua kali ganda kerana analisis disatukan dengan betul di seluruh laman web.

Walaupun begitu, ada masalah besar. Bahagian pemasaran mereka menggunakan nombor telefon yang sama di semua kempen tanpa mengira medium. Hasilnya adalah bahawa setiap orang yang memanggil syarikat dikaitkan secara lalai dengan media tradisional. Walaupun tidak ada keraguan bahawa media tradisional mendorong panggilan, pelanggan terlalu memperkirakan kesannya dan meremehkan kesan yang dihadapi oleh media digital kerana kekurangan penjejakan panggilan.

Apakah Penjejakan Panggilan?

Sebilangan besar perniagaan sederhana hingga besar mempunyai sistem telefon yang membolehkan banyak panggilan telefon diarahkan secara dalaman ke sebuah syarikat. Platform ada sekarang di mana anda dapat dengan tepat melacak sumber kempen panggilan telefon dengan mengubah nombor telefon untuk setiap kampanye. Sekeping surat terus mungkin mempunyai satu nombor telefon, laman web nombor telefon lain, iklan televisyen dan nombor telefon lain.

Terdapat perkhidmatan yang membolehkan syarikat menambah nombor telefon khusus untuk kempen dan menggunakannya untuk melacak panggilan secara tepat. Platform ini telah berkembang dan dapat memberikan ketepatan yang lebih banyak lagi - mengubah nombor telefon di laman web anda secara dinamik berdasarkan sumber rujukan sehingga anda dapat mengesan carian, sosial, e-mel dan kempen lain dengan tepat. Perkhidmatan itu dipanggil penjejakan panggilan (lebih banyak: penjelasan video mengenai penjejakan panggilan).

Mengapa Menggunakan Penjejakan Panggilan?

Apabila berlakunya lebih 2 bilion telefon pintar digunakan di seluruh dunia, perjalanan pelanggan menjadi semakin rumit, dengan orang beralih antara telefon bimbit, desktop, klik dan panggilan. Teknologi terus mengintegrasikan web dengan mudah alih juga. Banyak peranti mengenal pasti nombor telefon dalam aplikasi dan penyemak imbas secara automatik dan anda hanya boleh mengklik untuk memanggilnya. Anda juga boleh hyperlink nombor telefon dalam konteks laman web. iPhone telah melepaskan fungsi yang memperluas telefon pintar ke desktop anda dengan lancar sehingga anda dapat menggunakan komputer anda untuk membuat panggilan telefon.

. saluran panggilan masuk berkembang pesat, tetapi pemasar tidak mempunyai gambaran yang jelas kempen mana yang memperoleh petunjuk berkualiti tinggi. Tidak mempunyai data untuk menghubungkan pelbagai interaksi dalam talian dan luar talian, seperti panggilan, boleh menyebabkan jutaan syarikat kehilangan peluang pendapatan. Infografik ini dari Saman memberikan latar belakang mengapa pemasar perlu memikirkan data pemasaran mereka dari segi panggilan DAN klik.

An ebook yang disertakan memberikan nasihat yang boleh diambil tindakan tentang bagaimana pemasar dapat menambahkan kecerdasan panggilan ke set alat mereka, mengoptimumkan panggilan seperti klik untuk mendorong petunjuk berkualiti tinggi.

panggilan-penjejakan-infografik

Dalam dunia yang mudah alih, Invoca memberikan kepintaran panggilan ke awan pemasaran untuk membantu pemasar mendorong panggilan masuk dan mengubahnya menjadi penjualan. Platform Invoca memberikan kepintaran panggilan masuk yang diperlukan bagi pemasar untuk menangkap dan mengoptimumkan penglibatan dan penjualan pelanggan di luar klik. Dari atribusi ke niat, pemasar memperoleh pemahaman lengkap mengenai perjalanan pelanggan melintasi titik sentuh digital, mudah alih dan luar talian sehingga mereka dapat mengoptimumkan perbelanjaan pemasaran mereka, mendorong panggilan masuk yang berkualiti dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

2 Komen

  1. 1

    Hai Douglas,

    Artikel hebat! Saya sangat bersetuju dengan anda bahawa penjejakan panggilan memberi kesan yang besar dan membantu perniagaan menilai setiap keberkesanan kempen pemasaran mereka dalam masa nyata dan membolehkan mereka membuat keputusan dan penyesuaian yang cepat dan mencukupi untuk memaksimumkan ROI.

    Terima kasih untuk artikel hebat!

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.