Adalah satu cabaran untuk bercakap dengan syarikat yang mempunyai sumber IT yang kuat dan membuat mereka dapat membeli model ASP. Sebilangan besar orang percaya bahawa perbezaan antara ASP dan syarikat perisian lama hanyalah seseorang melepaskan perisian untuk dikendalikan oleh pelanggan dan yang lain melepaskan dalam talian di mana aplikasi lebih mudah dikekalkan.
Melihat industri dengan cara ini, mereka berdua kelihatan seperti syarikat perisian. Itu sebenarnya tidak dapat dijauhkan dari kebenaran - tetapi sukar untuk menjelaskannya kepada profesional IT yang berpengalaman yang tidak suka melepaskan kawalan kepada sesiapa sahaja - tanpa mengira kepakaran mereka.
Apa itu ASP?
Syarikat perisian membuat penyelesaian perisian. Penyedia Perkhidmatan Aplikasi adalah rakan niaga yang memanfaatkan penyelesaian perisian. Penjual perisian boleh dimanfaatkan untuk sokongan bug dan ciri baru; di mana sebagai ASP dapat dimanfaatkan untuk memahami industri, trennya, mengurus kejayaan dan pertumbuhan pelanggan, dan terus mendorong pengeluaran sambil mengekalkan waktu henti minimum.
Jangan salahkan aplikasi berasaskan Web untuk ASP, keduanya sangat berbeza. Gmail adalah aplikasi berasaskan web. Google Office adalah aplikasi berasaskan web. Tidak memberikan sebarang 'perkhidmatan' kepada pelanggan di luar penggunaan perisian. ASP menyediakan infrastruktur, perkhidmatan, perisian dan sokongan.
Syukurlah, seseorang yang bernama ASP betul - Aplikasi Servis Penyedia. ASP tidak sesuai untuk setiap industri dan juga untuk setiap masalah perisian. Terdapat banyak aplikasi perisian yang berfungsi lebih baik secara tempatan daripada sumber luar ke web. Aplikasi yang memerlukan jumlah data yang tinggi untuk dipindahkan antara klien dan pelayan adalah salah satu contoh - lebar jalur boleh menjadi hambatan.
Penyedia Perkhidmatan Aplikasi memberi anda tenaga kerja luar yang pakar dalam industri mereka. ASP menyedari bagaimana perisian berintegrasi dengan baik ke dalam lingkungan perniagaan anda dan membantu mendorong hasil perniagaan anda menggunakan perisian tersebut.
Contoh ASP: Penyedia Perkhidmatan E-mel
Contoh terbaik ASP adalah Pembekal Perkhidmatan E-mel. Syarikat, seperti Tepat sasaran, mempunyai sumber industri yang hebat:
- Pasukan penyampaian yang bekerjasama dengan Penyedia Perkhidmatan Internet untuk memastikan e-mel anda tidak dikenali sebagai SPAM dan akhirnya membuat anda disenarai hitam.
- Pasukan Pengurusan Produk yang memantau trend industri dan memastikan bahawa perisian mereka membuat e-mel yang dapat dilihat oleh hampir semua pelanggan e-mel.
- Pasukan Pengurusan Akaun yang dapat membantu anda dalam pembuatan e-mel, penulisan iklan, dan perkhidmatan strategik lain untuk memaksimumkan tindak balas.
- Pasukan integrasi yang bekerjasama dengan syarikat di seluruh dunia pada aplikasi dan platform yang berbeza. Mereka memberikan pengalaman sehingga integrasi dikembangkan dengan betul pada kali pertama.
- Pembangunan aplikasi yang menyokong standard pembangunan tertinggi dan memanfaatkan teknologi dan infrastruktur semaksimum mungkin.
Contoh lain: Pesanan Dalam Talian
Di Industri Restoran, terdapat banyak orang yang menjual perisian Pesanan Dalam Talian. Kami mempunyai paradigma yang sama dengan orang-orang IT untuk menerobos ASP khas yang dimiliki, kebanyakan dari pasukan IT yang mahir dan berpengalaman yang percaya bahawa ia dapat melaksanakan sebarang perisian di planet ini. Saya tidak ragu bahawa mereka boleh - tetapi kepakaran mereka biasanya bermula dan berhenti di mana perisian bermula dan berakhir.
Masalah dengan vendor Pemesanan Dalam Talian Industri Restoran adalah sebilangan kecil dari mereka yang melihat di luar industri ... mereka telah menyelesaikan masalah bagaimana untuk pergi dari titik A ke titik B dan menutup pintu. Mendapatkan pesanan dari dalam talian ke dalam POS adalah bahagian yang mudah. Setelah anda dapat melakukannya, anda 'berniaga'. Bahagian yang sukar, ikuti walaupun:
- Menganalisis kebolehgunaan, keserasian, kegunaan aplikasi dan memaksimumkan antara muka pengguna untuk meningkatkan penjualan dan mengurangkan kadar pengabaian.
- Memberikan peningkatan pesanan yang ralat kerana pemadaman, masalah POS, masalah menu, masalah penyambungan, masalah pembayaran, dan lain-lain. Satu pesanan yang hilang adalah bencana kerana anda hanya mendapat satu peluang dengan pelindung dalam talian untuk memperbaikinya.
- Memantau tren industri untuk menyediakan teknologi dan amalan terbaik untuk penggunaan baru dan pematuhan keselamatan sangat penting. Pesanan mudah alih adalah berita besar di industri sekarang. Berapa ramai daripada anda yang memesan pizza melalui SMS? Ya, saya fikir begitu.
- Integrasi ke analisis, sistem pengurusan kandungan, iklan Bayar per klik, pemasaran e-mel dan alat pemasaran lain sangat penting untuk platform e-dagang mana pun. Adakah 'perisian' anda melakukan ini untuk anda? Tidak. Tetapi ASP anda semestinya.
ASP diperlukan untuk Meningkatkan dan Melabur
ASP mengelilingi diri mereka dengan bakat terbaik di pasaran, dan mereka telah membina aplikasi yang memanfaatkan infrastruktur DAN perkhidmatan untuk memberikan hasil terbaik. ASP tangkas dan kejayaannya secara langsung berkaitan dengan kejayaan perniagaan anda.
Satu kelebihan terakhir bagi ASP, tentu saja, adalah cara pengisian perisian mereka. ASP biasanya menyediakan model langganan di mana penyedia perisian menyediakan model pelesenan. Apa perbezaannya? Anda membeli perisian dan menjalankannya. Sekiranya tidak berjaya, sebahagian besarnya bergantung kepada organisasi anda untuk membuatnya berfungsi. Semoga berjaya! Dengan ASP, anda biasanya menjalankan perisian dan kemudian membayar penggunaannya.
ASP Beri Leverage Pelanggan, bukan Aplikasi
Dari sudut pandang perniagaan, ini memberikan perniagaan dengan lebih banyak pengaruh daripada Penyedia Perkhidmatan Aplikasi daripada syarikat perisian. Ini memaksa ASP untuk melabur dalam penyelidikan dan pembangunan dan teknologi yang lengkap. Mitos dengan ASP adalah bahawa mereka lebih menguntungkan. Setelah bekerja dengan beberapa ASP yang sangat besar, saya dapat memberi jaminan bahawa keuntungannya setanding dengan industri perisian.
