Langkah-langkah Apa yang Perlu Diambil Pemasar untuk Berjaya Dalam Talian

Depositphotos 64040231 s

Abad ke-21 telah menyaksikan kemunculan begitu banyak teknologi yang membolehkan kita berjaya memasarkan perniagaan dengan cara yang lebih bersepadu dan memberi kesan berbanding dengan masa lalu. Dari blog, kedai e-dagang, pasar dalam talian hingga saluran media sosial, web telah menjadi arena maklumat umum bagi pelanggan untuk mencari dan menggunakan. Buat pertama kalinya, Internet telah menciptakan peluang baru untuk perniagaan kerana alat digital telah membantu melancarkan dan mengotomatiskan usaha pemasaran di pelbagai platform.

Tetapi sebagai pemasar di era digital, sangat penting untuk memulai dari mana untuk mengetahui di mana pelanggan anda dan bagaimana untuk berhubung dengan mereka.

Menarik perhatian pelanggan adalah lebih mencabar daripada sebelumnya kerana perhatian itu tersebar di banyak saluran, peranti, dan platform. Untuk menjadikannya lebih mencabar, mesej siaran tradisional tidak lagi berkesan. Pelanggan mahu mesej yang relevan sampaikan melalui media pilihan mereka dan disampaikan sebagai perbualan. Mike Dover, pengarang bersama WIKIBRANDS: Menciptakan semula Syarikat Anda di Pasar Berorientasikan Pelanggan

Dengan pilihan yang tidak berkesudahan tersedia di Internet, sukar untuk menentukan tindakan apa yang perlu diambil untuk membina strategi penglibatan pelanggan yang berkesan untuk membantu membangun perniagaan anda. Tetapi semuanya harus dibuat untuk menentukan bagaimana tindakan anda. Pemasar perlu membuat strategi untuk tidak hanya menarik pelanggan, tetapi juga untuk mewujudkan hubungan jangka panjang yang berdampak pada ketelusan dan kepercayaan yang seterusnya akan menghasilkan kesetiaan terhadap perdagangan dan jenama.

Berikut adalah beberapa petua untuk pemasar mengenai cara membina strategi pemasaran yang berjaya:

Kenal pasti Kaedah Pemasaran Baru

Daripada membelanjakan semua anggaran anda untuk pemasaran tradisional seperti iklan cetak atau iklan radio dan televisyen, juga fokus pada saluran pemasaran digital yang akan membantu perniagaan anda berkembang dalam talian. Pemasaran bersepadu menggabungkan cara lama pengiklanan dengan teknologi masa kini melalui kempen pemasaran e-mel, blogging, dan saluran media sosial seperti Facebook atau Twitter. Pelanggan hari ini beralih dalam talian untuk berhubung dengan jenama. Jalan ini bukan sahaja membolehkan anda meningkatkan jangkauan keseluruhan anda, tetapi meningkatkan peluang anda untuk berhubung dengan khalayak yang lebih luas.

Buat Strategi Kandungan yang Berkaitan

Membangun kehadiran digital adalah mengenai meninggalkan jejak digital dan dijumpai oleh bakal pelanggan. Di pasar hari ini, 70% pengguna lebih suka mengenali syarikat melalui maklumat sebenar dan bukannya iklan. Mula membina hubungan yang lebih baik melalui ketelusan dan kepercayaan dengan menghasilkan kandungan multimedia yang relevan. Pelanggan sentiasa mencari maklumat dalam talian dan bukannya membuat kandungan demi membuat kandungan, fokus pada industri khusus anda dan topik yang menarik. Anda bukan sahaja meningkatkan kemampuan anda untuk didapati dalam talian melalui kandungan yang relevan, tetapi juga membina reputasi anda sebagai pihak berkuasa yang boleh dipercayai. Tambahkan lebih banyak nilai pada kandungan anda dengan menambahkan bentuk media lain seperti foto, video, dan bahkan podcast - ini akan meningkatkan peluang anda untuk ditemui dalam talian dengan memberikan maklumat yang bermakna bagi pelanggan yang ada dan yang berpotensi.

Sertailah Perbualan dengan Pelanggan Anda

Komunikasi dengan pelanggan anda adalah kunci. Sama ada jawapan sederhana di Twitter, menjawab pertanyaan mereka melalui sokongan pelanggan, atau menawarkan mereka perjanjian peribadi untuk kesetiaan mereka, pertunangan sangat penting ketika membina hubungan jangka panjang dengan pengguna. Pelanggan mempunyai lebih banyak kekuatan dan pengaruh daripada sebelumnya kerana Internet telah memperkuatkan suara mereka untuk didengar melalui catatan sosial, forum dan ulasan. Mendengar dan berhubung dengan pengguna membolehkan pemasar memahami komuniti mana yang akan disambungkan dan perbualan mana yang harus mereka ikuti.

Analisis Usaha Pemasaran Anda

Untuk memahami seberapa baik kinerja strategi konten Anda, Anda harus memeriksa angka. Melalui terperinci analisis, anda dapat memperoleh gambaran mengenai blog mana yang lebih berjaya, jangkauan keseluruhan anda, dan bidang apa yang perlu anda perbaiki. Analitis penting ketika membuat strategi pemasaran digital yang berkesan kerana lama-kelamaan anda akan dapat meramalkan tren apa yang akan berlaku, jenis media apa yang lebih mudah diterima oleh khalayak anda, dan saluran pemasaran apa yang paling sesuai untuk perniagaan anda.

Membungkusnya

Tanpa strategi penglibatan pelanggan digital yang komprehensif, pemasar akan terus mengalami jurang ketika membangun jenama mereka. Daripada memfokuskan iklan yang ditujukan kepada pelanggan, pemasar hari ini perlu melakukan peralihan ke dunia digital dan membina strategi jangka panjang yang berpusat pada penglibatan yang menarik pelanggan.

Sederhananya, ia bermula dengan membangun strategi pemasaran konten yang dinamis serta mengenal pasti alat dan saluran pemasaran apa yang diperlukan untuk dibagikan dan diedarkan. Ini penumpuan penciptaan multimedia, media sosial dan analisis penting untuk berjaya dalam talian sama ada anda syarikat besar, perniagaan kecil, atau juga usahawan. Keterlibatan membina perbualan yang dimulakan dengan ketelusan melalui pemasaran kandungan, yang membolehkan semua pelanggan menemui anda dalam talian melalui pertanyaan carian yang menghubungkan kembali ke laman web anda.

Pasaran masa kini menghendaki semua jenama berdaya saing secara digital dan pemasar yang memahami pentingnya kepuasan, pengguna, dan data didorong adalah jenama yang akan mendorong jenama mereka untuk berjaya.

2 Komen

  1. 1

    Menganalisis usaha pemasaran saya sebenarnya adalah langkah paling penting bagi saya kerana saya tidak mahu memasukkan wang dan tenaga ke dalam sesuatu yang tidak berfungsi terutamanya jika saya mempunyai pilihan untuk memantau untuk mengelakkannya.

    Yang sama pentingnya, dan anda menyebutkan bahawa, sedang mengembangkan strategi kandungan yang relevan. Dari sudut pandangan saya, itu memerlukan pemahaman pasaran anda dan apa yang berfungsi, dan mengapa. Sekarang melihat isyarat sosial (Facebook, Twitter) adalah satu perkara penting, tetapi saya mendapati banyak industri B2B khas seperti kesihatan, teknologi, undang-undang dan lain-lain tidak "sesuai" untuk sosial. Itu betul. Tetapi pemasaran kandungan juga berlaku di sana, anda tidak dapat melihatnya dengan melihat sosial sahaja. Itulah sebabnya saya membina perisian baru saya untuk menganalisis isyarat Buzz dari Sosial, dan juga isyarat Impak (seperti penglibatan pengguna sebenar melalui komen, paparan, klik, pautan)

    Produk ini dipanggil Impactana (http://www.impactana.com/ ) Dan ini memberitahu saya dengan tepat apa yang perlu saya ketahui untuk melihat jenis kandungan apa yang digunakan pada masa lalu untuk mana-mana industri, walaupun tidak boleh dibeli ”(iaitu kandungan kucing Viral). Saya juga melihat sama ada pemasaran kandungan saya berjaya atau tidak. Ini juga menunjukkan kepada saya bagaimana pemasaran kandungan yang berjaya seperti milik saya atau pesaing saya sehingga saya dapat menggunakannya sebagai amalan terbaik untuk membangun. Mungkin anda ingin melihat sendiri semua pilihan dan beritahu saya jika anda menganggapnya berguna. Senang mendengar daripada anda.

    Terima kasih Christoph

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.