Apakah Akta CAN-SPAM?

boleh spam bertindak

Peraturan Amerika Serikat yang meliputi pesan email komersial diatur pada tahun 2003 di bawah Akta CAN-SPAM Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan. Walaupun sudah lebih dari satu dekad… saya masih membuka peti masuk saya setiap hari ke e-mel yang tidak diminta yang mempunyai maklumat palsu dan tidak ada kaedah untuk memilih keluar. Saya tidak pasti sejauh mana keberkesanan peraturan tersebut dengan ancaman denda hingga $ 16,000 setiap pelanggaran.

Menariknya, Akta CAN-SPAM tidak memerlukan kebenaran untuk menghantar e-mel sebagai undang-undang pesanan komersial negara lain telah menubuhkan. Apa yang diperlukannya ialah penerima berhak meminta anda berhenti menghantar e-mel kepada mereka. Ini dikenali sebagai kaedah penyisihan, biasanya disediakan melalui pautan berhenti berlangganan yang disertakan dalam footer e-mel.

ini panduan pemula untuk CAN-SPAM Act dari EverCloud akan memberi anda semua maklumat yang perlu anda ketahui untuk memastikan anda mematuhi undang-undang.

Keperluan Utama Akta CAN-SPAM:

  1. Jangan gunakan maklumat tajuk palsu atau mengelirukan. Maklumat "Dari", "Ke", "Balas ke", dan perutean - termasuk nama domain asal dan alamat e-mel - mestilah tepat dan mengenal pasti orang atau perniagaan yang memulakan pesanan.
  2. Jangan gunakan baris subjek yang menipu. Baris subjek mesti menggambarkan isi kandungan mesej dengan tepat.
  3. Kenalpasti mesej sebagai iklan. Undang-undang memberi anda banyak kelonggaran dalam cara melakukan ini, tetapi anda mesti mendedahkan dengan jelas dan jelas bahawa mesej anda adalah iklan.
  4. Beritahu penerima di mana anda berada. Mesej anda mesti mengandungi alamat pos fizikal anda yang sah. Ini boleh menjadi alamat jalan anda sekarang, kotak pejabat pos yang telah anda daftarkan dengan Perkhidmatan Pos AS, atau peti mel peribadi yang telah anda daftarkan dengan agensi penerimaan surat komersial yang ditubuhkan di bawah peraturan Perkhidmatan Pos.
  5. Beritahu penerima cara memilih untuk tidak menerima e-mel akan datang dari anda. Mesej anda mesti mengandungi penjelasan yang jelas dan jelas mengenai bagaimana penerima boleh memilih untuk tidak menerima e-mel daripada anda pada masa akan datang. Buat notis dengan cara yang mudah untuk dikenali, dibaca dan difahami oleh orang biasa. Penggunaan kreatif jenis ukuran, warna, dan lokasi dapat meningkatkan kejelasan. Berikan alamat e-mel balik atau cara lain yang mudah berasaskan Internet untuk membolehkan orang menyampaikan pilihan mereka kepada anda. Anda boleh membuat menu untuk membolehkan penerima memilih untuk tidak memilih jenis mesej tertentu, tetapi anda mesti memasukkan pilihan untuk menghentikan semua pesanan komersial dari anda. Pastikan penapis spam anda tidak menyekat permintaan penyisihan ini.
  6. Hormati permintaan penyisihan dengan segera. Mana-mana mekanisme penyisihan yang anda tawarkan mestilah dapat memproses permintaan penyisihan sekurang-kurangnya 30 hari selepas anda menghantar mesej anda. Anda mesti memenuhi permintaan penyisihan penerima dalam 10 hari bekerja. Anda tidak boleh mengenakan bayaran, menghendaki penerima memberi anda maklumat pengenalan diri di luar alamat e-mel, atau membuat penerima mengambil langkah lain selain daripada menghantar e-mel balasan atau mengunjungi satu halaman di laman web Internet sebagai syarat untuk menghormati permintaan tidak ikut serta. Setelah orang memberitahu anda bahawa mereka tidak mahu menerima lebih banyak mesej dari anda, anda tidak boleh menjual atau memindahkan alamat e-mel mereka, bahkan dalam bentuk senarai surat. Satu-satunya pengecualian ialah anda boleh memindahkan alamat ke syarikat yang anda sewa untuk membantu anda mematuhi Akta CAN-SPAM.
  7. Pantau apa yang dilakukan orang lain bagi pihak anda. Undang-undang menjelaskan bahawa walaupun anda menyewa syarikat lain untuk mengendalikan pemasaran e-mel anda, anda tidak boleh mengikat tanggungjawab undang-undang anda untuk mematuhi undang-undang. Baik syarikat yang produknya dipromosikan dalam mesej dan syarikat yang benar-benar menghantar mesej boleh dianggap bertanggungjawab secara sah.

Memastikan anda mematuhi undang-undang CAN-SPAM adalah langkah pertama untuk mendapatkan e-mel anda melalui penapisan e-mel dan masuk ke peti masuk pelanggan anda. Pematuhan dengan CAN-SPAM tidak bermaksud e-mel anda akan masuk ke peti masuk! Anda mungkin masih disenarai hitam dan disekat, atau dihantar terus ke folder sampah bergantung pada kemampuan penghantaran, reputasi, dan penempatan peti masuk anda. Anda memerlukan alat pihak ketiga seperti 250ok untuk itu!

Akta CAN-SPAM

 

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.