Apa itu Netnografi?

apa itu netnografi

Anda semua pernah mendengar fikiran saya pembeli personas dan dakwat maya hampir tidak kering pada catatan blog itu, dan saya telah menemui kaedah baru dan jauh lebih baik untuk membuat personaliti pembeli.

Netnografi telah muncul sebagai alat penciptaan yang jauh lebih pantas, lebih cekap, dan tepat pembeli personas. Salah satu kaedahnya ialah syarikat penyelidikan dalam talian yang menggunakan data media sosial berdasarkan lokasi (geotagged) untuk menganalisis interaksi sosial dan pilihan pelanggan berdasarkan kawasan yang ditentukan. Platform ini dapat membolehkan pengguna menyeret radius ke lokasi manapun yang mereka pilih, dan "mengikis" semua jenis data dari orang-orang di wilayah tersebut.

Definisi Netnografi

Netnografi adalah cabang etnografi (keterangan saintifik mengenai adat istiadat individu dan budaya individu) yang menganalisis tingkah laku bebas individu di Internet yang menggunakan teknik penyelidikan pemasaran dalam talian untuk memberikan pandangan berguna.

Robert Kozinets

Netnografi menyusun dan menganalisis data mengenai tingkah laku sosial bebas individu di Internet. Kuncinya adalah bahawa data ini dikumpulkan ketika pengguna berkelakuan bebas, berbanding dengan tinjauan penyelidikan di mana pengguna kadang-kadang bertindak balas untuk mencegah rasa malu atau menyenangkan juruukur.

Penyelidikan persona pembeli laporan terdiri dari data objektif sepenuhnya yang menjadi petunjuk gaya hidup, produk, dan pilihan jenama. Penganalisis penyelidikan menyusun laporan dan kemudian membuat profil segmen personaliti pembeli untuk produk atau perkhidmatan anda.

Ini adalah alat yang luar biasa untuk pemasar kerana data dapat disusun dengan cepat dan tepat. Netnografi adalah menguntungkan kerana syarikat dapat mengumpulkan profil mereka seketika daripada mengambil minggu atau bulan untuk mengumpulkan penyelidikan. Itu adalah perbezaan besar dari penyelidikan tradisional yang kadang-kadang memerlukan masa berbulan-bulan untuk menyusun dan menganalisis. Pada masa anda mendapat kajian semacam itu, kemungkinan pembeli anda sudah sedikit berubah. Atau banyak juga.

Jadi, seketika, anda tahu siapa pelanggan anda yang paling menguntungkan, apa yang mereka minati pada masa itu, dan bagaimana dan mengapa mereka berinteraksi dengan rakan mereka.

Jenis penyelidikan persona ini memberikan data kritikal mengenai pelanggan anda yang paling menguntungkan termasuk pendapatan isi rumah, etnik, titik sakit, matlamat, pengaruh, aktiviti / hobi, dan banyak lagi. Laporan ini juga dapat memberitahu anda laman web atau jenama apa yang mungkin digunakan oleh setiap orang dan lima kata kunci teratas yang boleh anda gunakan untuk mencapainya.

Sekiranya anda berminat untuk membeli laporan Netnografi untuk pelanggan anda, silakan hubungi saya.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.