Pemasaran Generasi: Memahami Kumpulan Umur yang Berbeza dan Keutamaannya

Kumpulan Umur dan Penglibatan Kandungan

Pemasar selalu mencari cara dan strategi baru untuk menjangkau khalayak sasaran mereka dan mendapatkan hasil terbaik dari kempen pemasaran. Pemasaran generasi adalah salah satu strategi yang memberi peluang kepada pemasar untuk menembus jauh ke khalayak yang disasarkan dan lebih memahami keperluan dan pilihan digital dari pasar mereka.

Apa itu Pemasaran Generasi?

Pemasaran generasi adalah proses membahagikan khalayak kepada segmen berdasarkan usia mereka. Dalam dunia pemasaran, lima generasi terpenting adalah dewasa, baby boomer, generasi X, generasi Y atau milenium, dan generasi Z.

Setiap segmen merujuk kepada orang yang dilahirkan dalam jangka masa yang sama dan berkongsi tabiat, pilihan, dan pengalaman yang sama.

Proses ini memungkinkan pemasar untuk belajar lebih banyak mengenai khalayak mereka, mengatur konten yang disesuaikan untuk setiap kumpulan usia, dan menggunakan strategi dan medium pemasaran yang berbeza untuk setiap generasi.

Jadi apa yang diberitahu oleh setiap kumpulan umur?

Keutamaan Media Sosial

Media sosial muncul sebagai salah satu saluran pemasaran yang paling penting dalam dekad yang lalu kerana kini digunakan oleh lebih daripada dua setengah bilion orang. Tetapi ia tidak begitu popular di kalangan generasi tua seperti di kalangan generasi muda.

Apabila 86% orang di bawah umur 29 tahun menggunakan media sosial, peratusannya hanya 34 untuk individu yang berumur 65 tahun ke atas.

Begitu juga, Facebook dan Twitter popular di semua peringkat umur, tetapi Instagram dan Snapchat paling popular di kalangan orang muda, kebanyakannya generasi Z.

Berikut adalah satu contoh:

Apabila 36% daripada 65 tahun menggunakan Facebook, peratusannya hanya 5 untuk Instagram untuk kumpulan umur yang sama dan lebih sedikit untuk Snapchat.

Bagaimana Menjangkau Generasi melalui Pemasaran Dalam Talian?

Sebaik sahaja anda mengetahui mengenai pilihan dan tabiat setiap kumpulan, anda juga boleh merancang strategi pemasaran generasi yang diperibadikan untuk setiap kumpulan umur.

Tiga generasi paling penting dan muda untuk pemasar adalah

  • Generasi X (Gen-X)
  • Generasi Y (Alaf)
  • Generasi Z (iGeneration, Post-Millennials)

Disenaraikan adalah beberapa cara untuk menjangkau setiap kumpulan umur.

Cara Mencapai Generasi X

Di antara ketiganya, kumpulan umur ini adalah yang sulung. Mereka tidak aktif di platform media sosial seperti Snapchat dan Instagram, tetapi sebilangan besar orang dari kumpulan umur ini menggunakan Facebook dan Twitter. Ini bermaksud kempen twitter dan iklan Facebook adalah cara yang baik untuk mencapainya.

Pemasaran e-mel juga merupakan media yang paling berkesan bagi mereka dari ketiga-tiga kumpulan umur. Mereka membaca lebih banyak e-mel promosi daripada generasi Y dan generasi Z. Di samping itu, kandungan blog berkualiti tinggi juga merupakan kaedah terbaik untuk mendapatkan kesetiaan generasi X.

Cara Mencapai Generasi Y

Juga dikenali sebagai milenium, ini adalah tumpuan kebanyakan kempen pemasaran kerana mereka menghabiskan paling banyak dari semua peringkat umur.

Mereka aktif di semua platform media sosial, tetapi lebih banyak lagi di Facebook dan Twitter. Generasi X juga menggunakan telefon pintar dan tablet lebih daripada generasi X, jadi SMS dan pemasaran mudah alih juga masuk akal untuk pemasar yang menargetkan milenium.

Kaedah lain yang berkesan untuk mencapai kumpulan umur ini adalah kandungan video dan UGC (Kandungan yang dihasilkan pengguna). Sebilangan besar dari mereka membaca ulasan, blog, dan maklum balas pengguna sebelum membuat keputusan.

Cara Mencapai Generasi Z

Mereka masih muda tetapi pembeli masa depan anda, jadi anda tidak boleh mengabaikan kumpulan umur ini.

Cara baik untuk menjangkau mereka adalah menggunakan saluran media sosial seperti Instagram, Youtube, dan Snapchat. Mereka lebih menyukai kandungan video, menggunakan telefon pintar dan tablet lebih daripada desktop, dan menyukai kandungan interaktif seperti kuiz.

Anda juga boleh menggunakan meme dan gambar untuk menarik golongan usia ini.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kumpulan umur yang berbeza, anda juga boleh melihat infografik berikut yang dibuat oleh Team HandMadeWritings, Adakah Kumpulan Umur Berbeza Lebih Menyukai Kandungan Dalam Talian yang Berbeza?

Pemasaran Generasi

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.