Maksimumkan Usaha Pemasaran 2022 Anda dengan Pengurusan Persetujuan

Apakah itu CMP Platform Pengurusan Persetujuan

2021 tidak dapat diramalkan seperti 2020, kerana pelbagai isu baharu mencabar pemasar runcit. Pemasar perlu kekal tangkas dan responsif terhadap cabaran lama dan baharu sambil cuba melakukan lebih banyak dengan kurang.

COVID-19 mengubah cara orang ramai menemui dan membeli-belah secara tidak dapat dipulihkan — kini menambahkan kuasa penggabungan varian Omicron, gangguan rantaian bekalan dan sentimen pengguna yang turun naik kepada teka-teki yang sudah rumit. Peruncit yang ingin menangkap permintaan terpendam sedang menyesuaikan diri dengan mengubah masa kempen pemasaran mereka, mengurangkan belanjawan iklan kerana cabaran bekalan, beralih daripada kreatif khusus produk dan menerima nada "neutral tetapi penuh harapan".

Walau bagaimanapun, sebelum pemasar berfikir tentang menolak penghantaran pada e-mel atau kempen teks mereka yang seterusnya, mereka perlu memastikan mereka mengikuti amalan terbaik dalam komunikasi pelanggan dan peraturan pengurusan persetujuan.

Apakah Pengurusan Persetujuan?

Pengurusan persetujuan ialah metodologi yang digunakan untuk mengautomasikan amalan pengumpulan persetujuan anda, menjadikannya lebih mudah untuk membina kepercayaan, mendorong pelanggan untuk ikut serta dan mengekalkan pematuhan dengan spesifikasi persetujuan mereka.

Kemungkinan SEKARANG

Mengapa Pengurusan Persetujuan Penting?

A platform pengurusan persetujuan (CMP) ialah alat yang memastikan pematuhan syarikat terhadap peraturan persetujuan komunikasi yang berkaitan, seperti GDPR dan TCPA. CMP ialah alat yang boleh digunakan oleh syarikat atau penerbit untuk mengumpulkan persetujuan pengguna. Ia juga membantu mengurus data dan berkongsi dengan pembekal perkhidmatan teks dan e-mel. Untuk tapak web dengan ribuan pelawat harian atau syarikat menghantar puluhan ribu e-mel atau mesej teks setiap bulan, menggunakan CMP memudahkan pengumpulan persetujuan dengan mengautomasikan proses. Itu menjadikannya cara yang lebih cekap dan kos efektif untuk kekal patuh dan membantu memastikan talian komunikasi terbuka.

Adalah amat penting untuk pemasar bekerjasama dengan rakan kongsi dipercayai yang pakar dalam penyelesaian pengurusan persetujuan, terutamanya untuk membina dan memanfaatkan platform yang mengambil kira perundangan semua bidang kuasa yang berkaitan, termasuk Amerika Syarikat, Kanada, EU dan banyak lagi. Mempunyai sistem sedemikian dapat mengurangkan risiko melanggar undang-undang data mana-mana negara atau bidang kuasa di mana syarikat anda mempunyai prospek dan pelanggan. Platform termaju hari ini dibina dengan pematuhan mengikut reka bentuk, memastikan bahawa apabila peraturan berubah dan berkembang, begitu juga dengan pematuhan pengurusan persetujuan yang betul bagi jenama.

Pengurusan persetujuan yang betul juga penting memandangkan evolusi daripada penggunaan data kuki pihak ketiga dan ke arah mengumpul data pihak pertama terus daripada pengguna.

Meninggalkan Data Pihak Ketiga

Terdapat perang yang berlaku sejak sekian lama mengenai hak seseorang untuk privasi data. Selain itu, terdapat paradoks privasi/pemperibadian yang wujud. Ini merujuk kepada fakta bahawa pengguna mahukan privasi data dan mengetahui bahawa data mereka selamat. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, kita hidup dalam dunia digital dan kebanyakan orang berasa terharu dengan semua mesej yang datang kepada mereka setiap hari. Oleh itu, mereka juga mahu mesej diperibadikan dan relevan serta mempunyai jangkaan bahawa perniagaan akan memberikan pengalaman pelanggan yang hebat untuk mereka.

Akibatnya, terdapat perubahan asas dalam cara syarikat mengumpul dan menggunakan data peribadi. Syarikat dan pemasar kini memberi tumpuan untuk menerima pengumpulan data pihak pertama. Bentuk data ini ialah maklumat yang dikongsi pelanggan secara bebas dan sengaja dengan jenama yang mereka percayai. Ia boleh merangkumi cerapan peribadi seperti pilihan, maklum balas, maklumat profil, minat, persetujuan dan niat membeli.

Memandangkan syarikat mengekalkan sikap ketelusan tentang sebab mereka mengumpul data jenis ini dan memberikan nilai pelanggan sebagai balasan untuk berkongsi data mereka, mereka memperoleh lebih kepercayaan daripada pelanggan mereka. Ini meningkatkan kesediaan mereka untuk berkongsi lebih banyak data dan ikut serta untuk menerima komunikasi yang berkaitan daripada jenama.

Satu lagi cara syarikat meningkatkan kepercayaan dengan pelanggan adalah dengan memastikan mereka dikemas kini dengan kemas kini bekalan dan inventori tentang produk yang mereka minati untuk membeli-belah. Dialog telus tentang kemas kini penghantaran ini membantu mengurus jangkaan yang betul tentang penghantaran, atau pun kelewatan dalam penghantaran.

Merancang untuk Kejayaan Pemasaran 2022

Tumpuan pada strategi ini adalah penting bukan sahaja untuk menguruskan kitaran beli-belah yang kerap, tetapi juga dalam perancangan untuk operasi pemasaran 2022 dan pengembangan teknologi canggih. Suku keempat biasanya adalah masa apabila jenama bertemu dengan pasukan pemasaran mereka untuk memastikan komunikasi berada di landasan yang betul dan mengenal pasti strategi untuk tahun akan datang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan keseluruhan, meningkatkan hasil dan memastikan saluran komunikasi terbuka.

Dengan mengambil kira langkah-langkah ini, anda dan jenama anda pasti akan selangkah lebih maju daripada persaingan untuk permulaan tahun 2022!

Untuk maklumat tambahan mengenai PossibleNOW's platform pengurusan persetujuan:

Minta Demo PossibleNOW