Pelajaran Mesej Selamat Datang dari Pakar E-mel

Petua Pengoptimuman Mesej Pemasaran E-mel

Mesej alu-aluan mungkin pada mulanya kelihatan remeh kerana banyak pemasar akan menganggap setelah pelanggan mendaftar, perbuatan itu dilakukan dan mereka disahkan dalam peranan mereka. Sebagai pemasar, bagaimanapun, adalah tugas kita untuk membimbing pengguna melalui keseluruhan pengalaman dengan syarikat, dengan tujuan untuk mempromosikan yang semakin meningkat nilai seumur hidup pelanggan.

Salah satu aspek yang paling penting dalam pengalaman pengguna adalah kesan pertama. Kesan pertama ini dapat menetapkan harapan dan jika merasa tidak puas hati, pelanggan dapat memutuskan untuk mengakhiri perjalanan mereka ketika itu.

Banyak syarikat gagal mengetahui betapa pentingnya onboarding. Kegagalan untuk mendidik pengguna dari banyak bidang yang boleh ditawarkan oleh syarikat dapat memberi nilai bencana kepada masa depan syarikat. Mesej alu-aluan boleh menjadi sudu perak untuk memberi maklumat penting kepada pelanggan.

Jadi, apakah komponen kempen mesej selamat datang yang berjaya? Dari mengkaji syarikat yang berjaya menaiki pengguna dengan skala besar dengan kempen pesanan selamat datang, terdapat beberapa tema umum:

  • Hantar dari alamat e-mel manusia.
  • Peribadikan baris subjek dengan nama penerima.
  • Gariskan apa yang diharapkan pelanggan seterusnya.
  • Menawarkan kandungan dan sumber percuma berserta potongan.
  • Menggalakkan pemasaran rujukan.

Melaksanakan strategi ini dalam mesej selamat datang e-mel anda dapat membantu meningkatkan kadar klik dan keterlibatan. Pemperibadian dalam e-mel sahaja didapati meningkatkan kadar terbuka sebanyak 26% .

Trend lain yang menarik dalam e-mel adalah menyediakan animasi gerakan dalam visual untuk menarik mata dengan cepat dan tetap terlibat. GIF, misalnya, hanya menyediakan beberapa bingkai yang menjaga ukuran file kecil dan memungkinkan e-mel HTML mengekalkan kelajuan pemuatan yang agak cepat.

Pemasaran rujukan telah menjadi satu lagi penyertaan yang baik dalam mesej selamat datang untuk mempromosikan perniagaan melalui mulut ke mulut. Apabila pelanggan berkongsi pendaftaran atau pembelian mereka baru-baru ini dengan rakan, ia boleh menjadi taktik penukaran paling kuat, sebab itulah e-mel pertama adalah masa yang tepat untuk menanam benih ini. Salah satu strategi terbaik untuk mempromosikan pemasaran rujukan yang berjaya adalah dengan membuat tawaran dua sisi. Ini memberi insentif kepada pelanggan yang berkongsi dan penerima mereka untuk bertindak berdasarkan arahan tersebut.

Menggunakan strategi seperti ini dan banyak lagi untuk anda kempen mesej selamat datang e-mel dapat membantu mempromosikan pengguna yang sihat dan pengalaman pelanggan yang positif. Gunakan visual di bawah dari CleverTap untuk memandu strategi mesej selamat datang anda.

amalan terbaik mesej e-mel selamat datang

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.