Kesan Teknikal: Martech Melakukan Kebalikan dari Tujuan yang Diharapkan

Platform Pemasaran Orkestrasi Selamat Datang

Di dunia di mana teknologi dirancang untuk menjadi pemecut dan memberikan kelebihan strategik, teknologi pemasaran selama ini bertahun-tahun, sebenarnya bertentangan.

Menghadapi puluhan platform, alat, dan perisian untuk dipilih, lanskap pemasaran lebih berbelit-belit dan kompleks daripada sebelumnya, dengan tumpukan teknologi semakin rumit dari hari ke hari. Lihat saja laporan Quartrants Magic Gartner atau Forrester's Wave; jumlah teknologi yang ada untuk pemasar hari ini tidak berkesudahan. Pasukan lebih kerap menghabiskan waktunya untuk membuat kerja, dan wang yang seharusnya digunakan untuk kempen dibelanjakan untuk operasi yang remeh - dan sering manual.

Dalam baru-baru ini mengkaji, Sirkin Research meninjau lebih dari 400 pemasar yang mempunyai berbagai fungsi dan kekananan dalam usaha memahami apa yang menahan martech. Tinjauan itu hanya bertanya:

Adakah penyelesaian martech anda sekarang merupakan pemboleh strategi?

Mengejutkan, hanya 24% pemasar yang mengatakan ya. Responden tinjauan memetik perkara berikut dengan alasan:

  • 68% mengatakan timbunan mereka tidak dapat membantu mereka menyelaraskan sumber daya (orang dan anggaran) dengan strategi
  • 53% mengatakan timbunan mereka menyukarkan penyusunan pemasaran (kempen, kandungan, dan kreatif) di seluruh pasukan, teknologi, dan saluran untuk pelaksanaan yang efisien
  • 48% mengatakan bahawa timbunan mereka tidak dapat disatukan

Dan ia memberi kesan buruk yang nyata:

  • Hanya 24% yang mengatakan timbunan mereka membantu menyatukan dan melaporkan keberkesanan kempen dengan baik
  • Hanya 23% yang mengatakan timbunan mereka mampu mendorong interoperabiliti merentas alat
  • Hanya 34% mengatakan timbunan mereka membantu mereka membuat, mentadbir, menyimpan dan berkongsi aset kandungan dengan baik

Oleh itu, mengapa penyelesaian martech semasa tidak memenuhi keperluan pasukan pemasaran?

Kenyataannya adalah bahawa alat martech telah lama dirancang terutamanya sebagai penyelesaian titik - selalunya selari dengan trend pemasaran terbaru atau "saluran minggu" - untuk menyelesaikan masalah, cabaran, atau kes penggunaan yang unik. Dan dari masa ke masa, kerana alat-alat ini telah berkembang, mereka juga berkotak pemasar untuk mengeluarkan RFP, menilai vendor, dan membeli penyelesaian kategori tunggal. Contoh:

  • Pasukan kami perlu membuat dan menerbitkan kandungan - kami memerlukan platform pemasaran kandungan.
  • Baiklah, setelah kita mengoperasikan proses penciptaan kita, mari kita melabur dalam pengurus aset digital perusahaan untuk menempatkan kandungan kita untuk dikongsi dan digunakan semula.

Sayangnya, dalam aplikasi kehidupan nyata, alat ini akhirnya dilaburkan secara berlebihan, kurang diterima pakai, dan digunakan secara terpisah. Alat khas dibeli untuk pasukan khusus. Penyelesaian terletak di silo, terputus dari proses yang lebih besar dan hebat. Setiap perisian mempunyai sekumpulan admin, juara, dan pengguna kuasa sendiri, dengan aliran kerja yang berbeza yang dirancang khusus untuk alat itu (dan hanya alat itu). Dan mereka masing-masing mempunyai kumpulan data mereka sendiri.

Pada akhirnya, yang menjadi kenyataan adalah masalah kerumitan dan kecekapan operasi yang ketara (belum lagi lonjakan serius dalam TCO overhead perisian CFO / CMO anda). Ringkasnya: pemasar belum dilengkapi dengan penyelesaian terpusat yang memberi kekuatan kepada pasukan mereka untuk benar-benar mengatur pemasaran.

Pemasaran orkestrating memerlukan membuang mentaliti sekolah lama. Sudah berlalu hari-hari ketika pemimpin pemasaran dan pasukan operasi pemasaran dapat memecahkan sedikit jalan bersama dan berdoa, entah bagaimana, semua sistem mereka akan diselaraskan secara ajaib. Sudah berlalu hari pelaburan dalam platform lama untuk semak kotak hanya agar pasukan mereka tidak menggunakan sepenuhnya dan mendapat nilai dari alat tersebut.

Sebaliknya, pasukan perlu mengambil pandangan holistik mengenai pemasaran - termasuk perencanaan, pelaksanaan, pemerintahan, pengedaran, dan pengukuran - dan menilai penyelesaian yang membantu dari ujung ke ujung orkestrasi pemasaran. Alat mana yang digunakan? Bagaimana mereka bercakap antara satu sama lain? Adakah mereka membantu untuk mempermudah dan memungkinkan keterlihatan maklumat, percepatan proses, kawalan sumber daya, dan pengukuran data?

Untuk menyelesaikan masalah ini akan memerlukan peralihan transformasi ke orkestrasi pemasaran.

Dalam kajian yang dinyatakan di atas, 89% responden mengatakan bahawa martech akan menjadi pemboleh strategi menjelang tahun 2025. Teknologi teras yang disenaraikan mempunyai kesan terbesar? Analisis Ramalan, Pembelajaran AI / Mesin, Pengoptimuman Kreatif Dinamik, dan… Orkestrasi Pemasaran.

Tetapi Apa itu Orkestrasi Pemasaran?

Tidak seperti pengurusan projek generik, pengurusan kerja, alat pengurusan sumber, dan penyelesaian titik lain, platform orkestrasi pemasaran dibuat khusus untuk cabaran - dan proses tertentu - organisasi pemasaran. Berikut adalah contoh:

selamat datang orkestrasi pemasaran

Pemasaran orkestrasi adalah pendekatan strategik dan berterusan, yang menyedari setiap bahagian proses perlu berjalan.

Secara berkesan, pemasaran perisian orkestrasi menjadi rumah or sistem operasi (iaitu sumber kebenaran) untuk pasukan pemasaran - di mana semua kerja berlaku. Dan sama pentingnya, ia berfungsi sebagai jaringan penghubung antara teknologi pemasaran, pasukan pemasaran, dan aliran kerja pemasaran yang berbeza - memfasilitasi penyatuan di semua aspek perancangan, pelaksanaan, dan pengukuran kempen.

Kerana pasukan pemasaran moden memerlukan teknologi pemasaran moden. Perisian yang menyatukan yang terbaik dari semua alat yang berbeza ini ke dalam satu platform (atau, paling tidak, menggabungkan secara strategik dengan timbunan teknologi yang lebih luas) untuk menyelaraskan proses serta pemindahan kandungan dan data untuk peningkatan penglihatan, lebih banyak kawalan , dan pengukuran yang lebih baik.

Selamat Datang ke Selamat Datang ...

Platform Orkestrasi Pemasaran Welcome adalah rangkaian modul moden, bersepadu, dan khusus untuk membantu mengatur pemasaran. Ini memberikan keterlihatan untuk merancang dan menyelaraskan sumber daya secara strategis, alat untuk berkolaborasi dan mendapatkan pekerjaan dengan cepat, pemerintahan untuk menjaga kontrol di semua sumber pemasaran, serta wawasan untuk mengukur pekerjaan Anda.

Dan tentu saja, semuanya disokong oleh API yang kuat dan pasaran integrasi yang kuat yang terdiri daripada beratus-ratus penyambung tanpa kod - kerangka yang teliti yang direka untuk menawarkan integrasi strategik untuk setiap fasa proses pemasaran.

selamat datang acara tugas kempen

Kerana seperti konduktor memerlukan tongkat untuk mengatur puluhan pemuzik yang memainkan instrumen yang berbeza, maestro pemasaran memerlukan penglihatan dan kawalan di semua alat mereka untuk mengatur pemasaran.

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Selamat Datang Minta Demo Selamat Datang

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.