Video> = Imej + Cerita

persediaan video perniagaan

Orang tidak membaca. Bukankah itu perkara yang mengerikan untuk dikatakan? Sebagai blogger, ia sangat mengganggu tetapi saya harus mengakui bahawa orang tidak membaca. E-mel, laman web, blog, kertas putih, siaran akhbar, keperluan fungsional, perjanjian penerimaan, syarat perkhidmatan, Creative Commons…. tidak ada yang membacanya.

Kami sibuk - kami hanya ingin mendapatkan jawapan dan tidak mahu membuang masa. Kami secara jujur ​​tidak mempunyai masa.

Minggu ini adalah minggu maraton bagi saya dalam menulis beberapa bahan pemasaran, menjawab e-mel, menulis dokumen keperluan untuk pembangun, dan menetapkan harapan dengan prospek mengenai apa yang dapat kami sampaikan ... tetapi kebanyakannya belum habis digunakan dengan tepat. Saya mula menyedari betapa banyak kesan dan kesan gambar terhadap kitaran penjualan, kitaran pengembangan dan kitaran pelaksanaan.

Telah menjadi jelas bahawa gambar rajah diperlukan untuk membuat kesan fizikal dalam ingatan orang. Mungkin itu salah satu sebab mengapa Kraf Biasa begitu berjaya dengan mereka dan.

Bulan lalu ini, kami telah menghabiskan siang dan malam untuk RFP di mana kami menjawab berpuluh-puluh soalan mengenai produk dan keupayaannya. Kami meneliti kata-kata, membina gambar rajah yang hebat dan mengadakan beberapa pertemuan dengan syarikat itu, secara langsung dan melalui telefon. Kami juga menyebarkan CD interaktif yang merupakan gambaran keseluruhan perniagaan dan perkhidmatan kami.

Pada akhir proses, kami mendapati diri kami # 2 sedang berjalan.

Mengapa?

Sejujurnya, semua perbualan suara, bahan pemasaran dan dokumentasi yang kami habiskan berjam-jam masih tidak menjelaskan gambaran ringkas kepada pelanggan bahawa kami mempunyai ciri utama yang mereka perlukan. Kami melakukannya ... tetapi dalam semua timbunan dokumentasi, mesyuarat, pesanan, dan lain-lain, mesej itu hilang.

Bukan ironi bahawa syarikat di posisi # 1 telah berpeluang untuk menunjukkan sepenuhnya (di makmal dalaman) dengan pelanggan mengenai barang yang dapat disampaikan. Kami diperkenalkan ke dalam proses tersebut di kemudian hari dan tidak mendesak demonstrasi dalaman. Kami yakin bahawa kami telah menyampaikan sepenuhnya penyelesaian yang mereka perlukan.

Kami salah.

Maklum balas daripada pelanggan adalah bahawa demonstrasi kami terlalu teknikal dan kurang daging dari apa yang dikehendaki oleh pelanggan. Saya tidak setuju - kami pasti menyasarkan keseluruhan persembahan kami mengenai aspek teknikal sistem kami memandangkan syarikat itu mengalami kegagalan yang menyedihkan dengan vendor mereka sebelumnya. Kami tahu aplikasi kami berdiri sendiri, jadi kami ingin mengetahui bagaimana teknologi kami adalah pembezaan yang mereka perlukan.

Mereka tidak tahu itu.

Mengimbas kembali, saya rasa kita mungkin dapat menurunkan sebilangan besar panggilan, dokumentasi dan bahkan gambar rajah dan hanya mengumpulkan video bagaimana aplikasi itu berfungsi dan melebihi jangkaan mereka. Saya tahu saya banyak menulis mengenai video akhir-akhir ini di blog saya - tetapi saya benar-benar menjadi orang yang percaya pada media.

7 Komen

  1. 1

    Doug,
    Saya bercakap dengan Mark mengenai perkara ini hari ini di Bola Keranjang, dan perkara pertama yang saya tanyakan kepadanya ialah "adakah anda melukis gambar dengan pelanggan?" Dalam pengalaman saya, tidak ada yang membawa perbincangan perniagaan dan teknikal bersama lebih baik daripada perbincangan "papan putih" secara langsung di mana anda mendapat semua kaitan, sistem, sebab, pengguna, dan lain-lain di papan kenyataan dalam perbincangan langsung dengan pelanggan. Saya bersetuju dengan anda bahawa tidak ada yang membaca apa-apa. Sekiranya saya menulis sesuatu, saya suka membaca dengan pelanggan demi kata - supaya dokumen itu pendek.

    Maaf kerana komen panjang, tetapi anda menekan butang panas dengan saya, dan saya menarik perbualan hari ini ...
    -cott

    • 2

      Hei Scott,

      Perbualan anda dengan Mark pasti mendorong catatan blog ini dan saya bersetuju dengan anda. Memandangkan banyaknya bahan yang kita perlukan untuk mendorong prospek ini dalam jangka waktu yang singkat, saya bahkan berpendapat bahawa melampaui gambar mungkin diperlukan - mungkin gabungan gambar, demonstrasi yang dirakam dan demonstrasi langsung.

      Kami sememangnya mengalami kerugian dari awal - syarikat lain sudah dilekatkan tanpa pengetahuan kami - tetapi hakikat bahawa kami mempunyai produk yang lebih baik pasti akan lebih banyak lagi sekiranya kami meninggalkan semua peserta dengan ingatan jelas mengenai produk kami 'kemampuan yang lebih baik.

      Terima kasih atas inspirasi!
      Doug

  2. 3

    Maaf kerana anda tidak membuat penjualan. Kejujuran anda sangat dihargai. Merupakan pengalaman yang merendahkan diri untuk menduduki tempat ke-2 atas sesuatu yang penting. Sepertinya anda telah memukul kuku di kepala dengan pandangan anda mengenai media video. Sekiranya anda menganggap persembahan penjualan sebagai pengalaman pendidikan bagi pelanggan, anda akan ingat bahawa orang belajar dengan cara yang berbeza. Guru mengetahui bahawa sebilangan orang memproses pembelajaran dengan mendengar, ada yang memproses pembelajaran dengan membaca, ada yang memproses pembelajaran dengan melakukan. Sekiranya anda dapat memberikan pelbagai pengalaman pembelajaran, anda akan mencapai matlamat anda untuk mendidik. Anda selalu dapat membuat pelbagai persembahan dengan gaya yang berbeza yang disediakan terlebih dahulu, dan mengukur audiens anda semasa persembahan. Sekiranya mereka memberi anda sedikit petunjuk seperti mengatakan "Saya mendengar anda, Doug", atau "Saya tidak melihat ke mana dia pergi di sini", anda dapat memperoleh sedikit gambaran tentang gaya pembelajaran mereka… .. dan kemudian menuju ke arah itu . Semoga berjaya dengan persembahan seterusnya. Dan terima kasih untuk video kecil yang hebat di Blog di laman Commoncraft! Itu sangat segar! Dan terima kasih juga untuk pautan balik dari komen sebelumnya ... Saya meletakkan blog anda dalam senarai blog saya dengan no-nofollow di laman web saya!

    • 4

      Terima kasih Penny! Komen anda menyentuh sesuatu yang sangat penting - yang menjadi tujuan kami mendidik klien. Seandainya itu kelas, pelajar kita akan gagal. Kita perlu menjadi guru yang lebih baik!

  3. 5
  4. 7

    Terdapat dua peraturan asas yang harus dipatuhi oleh setiap pemasar:

    Peraturan # 1 (dari kewartawanan) - Rata-rata orang mempunyai tahap membaca DAN jangka masa perhatian pelajar darjah 6. Gunakan ayat pendek dan perkataan kecil. Maklumat penting adalah yang pertama, yang tidak penting adalah yang terakhir.

    Peraturan # 2 (dari pemasaran) - Kami dihujani oleh lebih dari 30,000 mesej persuasif setiap hari (ini lebih daripada sekadar iklan). Untuk mengatasi kekacauan, walaupun untuk orang yang lebih pintar, anda perlu mengikuti Peraturan # 1.

    RFP yang baik hanya beberapa halaman dan hanya akan menangani keperluan tertentu yang dimiliki pelanggan, tidak membincangkan syarikat yang bertindak balas, proses mereka, atau memasukkan banyak dan banyak bahan. Sekiranya ya, sertakannya dalam indeks, tetapi hanya sertakan bahan yang mesti anda miliki.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.