Menggunakan Media Interaktif untuk Meningkatkan Promosi B2C anda

wanita di ipad 1

Tidak kira dalam industri apa anda berada, jika perniagaan anda berada di sektor B2C, kemungkinan besar anda menghadapi persaingan sengit - terutamanya jika anda adalah kedai batu bata. Lagipun, anda tahu berapa banyak dan berapa kerap pengguna membeli-belah dalam talian pada masa kini. Orang ramai masih pergi ke kedai batu bata & mortar; tetapi kemudahan membeli secara dalam talian telah menjadikan jumlah pelanggan di kedai menurun. Salah satu cara perniagaan adalah cuba mengatasi ini adalah dengan menjalankan promosi - untuk kupon, inventori baru, potongan besar, dll. Sekali lagi, pesaing yang sama yang kita bincangkan sedang menjalankan promosi yang sama menariknya…. jika tidak lebih menarik daripada anda.

Pada masa ini, promosi yang dijalankan oleh perniagaan tidak mencukupi untuk mendorong lalu lintas di kedai atau bahkan pembelian dalam talian. Pesaing anda kemungkinan menjalankan beberapa promosi yang sama seperti anda - kadang-kadang secara serentak. Oleh itu, banyak pengguna akan menggunakan "kemudahan" sebagai faktor penentu sama ada mereka pergi atau tidak dengan syarikat anda: boleh dipercayai berdasarkan ulasan dalam talian, jarak dekat dengan rumah anda (jika kedai batu bata & lesung), cadangan daripada rakan ( untuk mengelakkan penyelidikan) dan pengalaman (dengan penubuhan tersebut) adalah faktor penentu yang paling biasa. Pendek kata, promosi anda perlu menonjol.

Agar promosi jenama anda menonjol, anda semestinya perlu melakukan sesuatu yang berbeza. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggabungkan pengalaman interaktif ke laman web jenama anda. Pengalaman interaktif penting kerana mereka memberi peluang kepada jenama untuk menawarkan panduan dengan keputusan pembelian yang penting atau BESAR. Ia juga memberi peluang kepada jenama untuk menghiburkan pengguna mereka. Berikut adalah beberapa pilihan untuk pengalaman interaktif yang dapat anda gabungkan ke dalam laman web anda untuk meningkatkan penglibatan, dan akhirnya, meningkatkan penukaran.

Kalkulator

Untuk perniagaan yang menjual produk dan perkhidmatan "boros" yang sering memerlukan banyak pemikiran (kereta, perabot, gadai janji, dll.), Kalkulator adalah kandungan interaktif yang hebat yang dapat mendorong pengguna anda ke arah keputusan pembelian yang tepat. Sering kali, walaupun pengguna yang paling cekap dari segi kewangan dan stabil perlu mengambil langkah mundur untuk menentukan apa yang mereka mampu dan tidak mampu. Beberapa kalkulator yang paling biasa kita lihat adalah: Kalkulator pembayaran bulanan, kalkulator faedah dan kalkulator pembayaran.

Sudah tentu, kewangan bukan satu-satunya alasan untuk memerlukan kalkulator. Pengguna anda mungkin perlu mengira berapa banyak ruang yang mereka ada untuk sofa baru. Atau, pengguna anda mungkin ingin mengira indeks jisim badan mereka, atau berat badan ideal mereka, untuk menentukan program senaman apa yang sesuai untuk mereka. Maksudnya di sini ialah kalkulator membuat pengambilan keputusan lebih mudah, kerana mereka memberikan nilai berangka kepada pemboleh ubah tertentu. Semakin baik bilangannya (sama ada tinggi atau lebih rendah), semakin baik masa pengguna mendapatkan jawapan mereka - dan itu biasanya membawa kepada peningkatan niat untuk membeli.

Kalkulator terbukti sangat bermanfaat bagi pengguna yang ingin mengambil bahagian dalam promosi terkini anda. Walaupun kalkulator pada dasarnya dapat digunakan pada bila-bila masa, kemampuan mencari jawapan untuk soalan penting mendorong mereka turun ke corong pembelian. Semakin mereka mengetahui keadaan mereka, mereka cenderung untuk membeli. Dan jika ada promosi yang sedang berlangsung (katakanlah, "Tanpa Pembayaran Hingga 2017"), pengguna akan berusaha mengira apa yang mereka mampu di masa depan sebelum membuat komitmen seperti itu. Setelah mendapat jawapan, mereka akan membeli.

Penilaian

Kadang-kadang keraguan pengguna tidak berkaitan dengan kewangan (atau pengiraan tertentu); melainkan, pilihan murni. Apabila pengguna disajikan dengan banyak pilihan hebat (yang biasa dilakukan semasa promosi), mereka kadang kala kecewa dengan kemampuan membuat keputusan. Kedengarannya bodoh, tetapi benar. Sebilangan pengguna hanya akan menyerah jika mereka tidak dapat membuat keputusan pembelian - terutama jika itu adalah pembelian besar. Sekiranya pengguna tidak benar-benar mengatur sesuatu, pemikiran mereka adalah “Baiklah, tidak semestinya begitu hebat. Mengapa saya akan menghabiskan sejumlah besar wang jika saya berada di pagar? " dan kemudian mereka terus bergerak.

Pengalaman penilaian adalah satu lagi kaedah yang baik untuk mendorong pengguna anda ke corong pembelian - terutama dalam hal promosi dalam talian anda. Kerana promosi biasanya terdiri dari pilihan produk, perkhidmatan atau penawaran tertentu, penilaian dapat mengarahkan pengguna ke salah satu pilihan yang ada.

Mari gunakan kumpulan automatik sebagai contoh. Seperti yang anda sedia maklum, kumpulan automatik terdiri daripada beberapa pengedar di wilayah tertentu; dan setiap peniaga biasanya menjual satu jenis kenderaan (Toyota, Kia, Hyundai, dll.). Katakan pengguna telah mendengar perkara baik mengenai kumpulan automatik ini; dan semua pengedar (dalam kumpulan automatik) mengambil bahagian dalam promosi "Tanpa Pembayaran sehingga 2017". Semuanya terdengar baik dan baik ... sehingga anda mengetahui bahawa pengguna tidak pasti dengan apa model / model kenderaan yang ingin mereka gunakan. Untuk mengelakkan pengguna pergi ke pengedar lain, kumpulan automotif dapat membuat penilaian di laman web mereka untuk mendorong mereka membuat keputusan pembelian. Jenis penilaian yang ideal boleh menjadi penilaian yang memberikan "model / model" pengguna berdasarkan jawapan yang diberikan pengguna - "jenis kereta apa yang harus anda kendalikan?" penilaian.

Win Instan

Salah satu cara terbaik untuk memanfaatkan pengalaman interaktif untuk promosi anda adalah dengan menjadikan pengalaman interaktif anda ke dalam promosi. Tidak kira apa penjualan lain yang anda jalankan, anda dapat memberi insentif kepada pengguna untuk mengunjungi kedai anda (atau laman web) dengan permainan Instant Win - menawarkan peluang untuk memenangi hadiah BESAR, dan memberikan tawaran atau hadiah saguhati kepada orang yang tidak memenangi jackpot. Pengalaman ini boleh terdiri daripada: mesin slot digital, roda berputar untuk menang (seperti Wheel of Fortune) atau beberapa pengalaman rawak lain yang memilih pemenang tunggal, hadiah utama. Hadiah atau tawaran lain (yang boleh disebut sebelum penyertaan) boleh menjadi sesuatu yang berharga seperti konsultasi percuma, tanpa pembayaran bulanan, wang turun, atau $ 100 dari pembelian $ 800 atau lebih. Bahagian yang terbaik adalah pengalaman seperti ini sangat menarik, kerana mereka meningkatkan keseronokan dan jarang menyebabkan pelanggan kecewa atau kecewa. Fakta bahawa mereka bersenang-senang dan mereka "menang" sesuatu menjadikannya pengalaman interaktif yang hebat - bergantung kepada industri, tentu saja.

Kuiz

Jenis pengalaman interaktif terakhir yang akan saya lalui ialah "kuiz." Walaupun kuiz biasanya tidak menawarkan sesuatu yang bernilai nyata (dengan nilai nyata, maksud saya jawapan, tawaran atau hadiah), mereka boleh membuat pengguna merasa puas. Secara amnya, apabila pengguna merasa gembira atau bangga dengan diri sendiri, mereka akan memberitahu rakan mereka. Sekiranya terdapat kuiz (dalam bentuk pengalaman interaktif), pengguna cenderung untuk berkongsi hasilnya di media sosial - dan bahkan mencabarnya. Sekali lagi, walaupun tidak ada tawaran "nyata", pengalaman seperti ini sangat baik untuk penjenamaan. Semakin banyak pertanyaan mengenai rasa ingin tahu pengguna, semakin terkenal jenama itu - dan semakin ingin tahu mereka menjadi jenama tersebut. Setakat promosi, soalan yang anda ajukan pada kuiz itu dapat menggambarkan tema promosi dalam talian - yang semakin menimbulkan rasa ingin tahu pengguna.

Manakah antara jenis pengalaman ini yang paling bermanfaat bagi perniagaan anda? Beritahu kami dalam komen di bawah!

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.