Tumpuan Teknologi Terbaik untuk Pemasar Berprestasi Tinggi

Tumpuan Pemasaran

Pada tahun 2011, pengusaha Marc Andreessen terkenal menulis, perisian memakan dunia. Dalam banyak cara, Andreessen betul. Fikirkan berapa banyak alat perisian yang anda gunakan setiap hari. Telefon pintar tunggal boleh mempunyai ratusan aplikasi perisian di atasnya. Dan itu hanya satu peranti kecil di dalam poket anda.

Sekarang, mari kita menerapkan idea yang sama untuk dunia perniagaan. Satu syarikat boleh menggunakan ratusan, jika tidak beribu-ribu, penyelesaian perisian. Dari kewangan hingga sumber manusia dan penjualan, setiap jabatan bergantung pada teknologi dalam beberapa kemampuan. Ia menjadi penting untuk menjalankan perniagaan di dunia sekarang.

Pemasaran tidak berbeza. Banyak pasukan pemasaran moden bergantung pada pelbagai penyelesaian perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) untuk mendorong kolaborasi lintas pasukan, menguruskan projek yang sedang berjalan, dan mengesan prestasi kempen. Tetapi dengan berakhir 7000 produk SaaS hanya di ruang pemasaran, sukar untuk memisahkan mesti kaya daripada senang-senang.

Dalam artikel ini, saya akan membincangkan dengan tepat penyelesaian perisian mana yang penting untuk timbunan teknologi pemasaran anda dan mengapa. Di samping itu, saya akan berkongsi beberapa contoh khusus.

Apa itu Stack Pemasaran?

Istilah timbunan pemasaran merujuk kepada pengumpulan alat dan teknologi perisian yang digunakan oleh pemasar untuk melakukan pekerjaan mereka. Ini termasuk dalam jangka masa payung yang lebih besar timbunan teknologi yang sering digunakan oleh profesional IT untuk memasukkan bahasa pengaturcaraan dan kerangka kerja untuk pengembangan aplikasi.

Tumpukan pemasaran pada dasarnya adalah senarai penyelesaian yang mesti ada yang memberi kekuatan kepada pasukan anda untuk melakukan yang terbaik. Alat-alat ini penting untuk meningkatkan kecekapan, memupuk kolaborasi, dan meningkatkan komunikasi. 

Bagaimana Membangun Tumpuan Teknologi Pemasaran Terunggul

Pada masa kini, terdapat perisian untuk hampir semua. Cara saya melihatnya, terdapat dua jenis alat SaaS: mesti kaya dan senang-senang.

Alat yang mesti ada adalah alat yang penting untuk melaksanakan fungsi pekerjaan anda. Bagus-senang ada baik, senang ada. Mereka mungkin membantu anda menjadi lebih kreatif atau teratur, tetapi masih mungkin untuk mencapai matlamat anda tanpa mereka.

Penting untuk memastikan susunan pemasaran anda ramping. Mengapa? Kerana perisian itu mahal. Sangat mahal. Perniagaan boleh membuang ribuan dolar pada lesen perisian yang tidak digunakan jika mereka tidak mempertimbangkan dengan teliti alat mana yang menjadi keperluan. 

Selain itu, terlalu banyak produk SaaS boleh membingungkan dan menjadikannya sukar untuk tetap teratur. Perisian seharusnya menjadikan hidup anda lebih mudah, bukan lebih sukar. 

Di bawah ini, anda akan mendapat senarai alat SaaS yang mesti ada untuk timbunan teknologi pemasaran anda:

Pengurusan Perhubungan Pelanggan

Pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) perisian direka bentuk untuk membantu perniagaan mengembangkan keterlibatan dan membina hubungan dengan pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan mereka. 

Sebilangan besar alat CRM bertindak sebagai pangkalan data yang menyimpan maklumat dan interaksi pelanggan. Di dalam alat ini, pengguna dapat melihat keseluruhan sejarah hubungan dengan pelanggan, serta maklumat yang berkaitan dengan transaksi penjualan yang sedang berlangsung.

Perisian CRM terutama digunakan oleh tim penjualan, pemasaran, dan eksekutif. 

Pasukan penjualan bergantung pada CRM untuk mengatur maklumat yang berkaitan dengan prospek dan peluang. Eksekutif menggunakannya dengan cara yang sama, untuk mengawasi saluran pendapatan dan penjualan. Di sisi pemasaran, CRM berguna untuk mengesan petunjuk dan peluang yang memenuhi syarat pemasaran. 

CRM sangat penting untuk merapatkan jurang antara pasukan pemasaran dan penjualan dan mencapai keselarasan yang lebih baik di seluruh organisasi.

Contoh CRM

Terdapat beratus-ratus alat CRM yang berbeza di pasaran. Berikut adalah beberapa kelebihan:

  • Salesforce - Salesforce adalah penyedia utama perisian CRM berasaskan awan untuk perniagaan dari pelbagai saiz. Walaupun CRM adalah tawaran utama Salesforce, perusahaan memperluas rangkaian produknya untuk merangkumi perkhidmatan pelanggan, automasi pemasaran, dan penyelesaian perdagangan. Dengan hampir 19% jumlah bahagian pasaran, Salesforce menguasai ruang CRM. Dan untuk alasan yang baik - platform ini secara konsisten diberi peringkat teratas di kalangan pengguna dan penyelidik kerana keupayaan cloudnya yang mantap, terutama ketika datang ke ruang perusahaan.

Hubungi Kami Highbridge untuk Bantuan Salesforce

CRM Salesforce

  • CRM yang kurang menjengkelkan - CRM yang kurang menjengkelkan dirancang khusus untuk perniagaan kecil yang memerlukan alat sederhana tanpa semua loceng dan wisel. Sudah tentu, dan anda boleh katakan, "kurang menjengkelkan"!

Daftar untuk CRM yang kurang mengganggu

CRM yang kurang menjengkelkan

Pengurusan projek

Perisian pengurusan projek membolehkan pasukan menyelaraskan komunikasi, mengurus aliran kerja, dan mengawasi inisiatif projek semasa, semuanya di tempat yang sama. 

Adalah biasa bagi pemasar untuk bekerja dalam persekitaran kolaboratif yang terutama berasaskan projek. Tidak kira disiplin pemasaran yang anda jalani, alat pengurusan projek sangat penting untuk tetap teratur dan mengesan kemajuan projek. 

Banyak penyelesaian dalam kategori ini juga membolehkan anda membuat aliran kerja tersuai untuk tugas harian / mingguan, membantu anda untuk terus bertanggungjawab terhadap tarikh akhir yang akan datang. Ini sangat berguna sekiranya pasukan anda bekerja sepenuhnya atau sebahagian dari jauh.

Contoh Perisian Pengurusan Projek

Pengurusan projek adalah pasar yang ramai, dengan banyak penyelesaian pada harga yang berbeza. Contohnya merangkumi:

  • Asana - Asana adalah penyelesaian pengurusan projek bertaraf teratas untuk perniagaan dari pelbagai saiz. Alat ini menawarkan pelbagai ciri pengurusan tugas yang memungkinkan untuk kolaborasi dan penyesuaian. Asana menyokong produktiviti pasukan dan juga kerja individu, yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan aliran tugas mereka sendiri dan menyumbang kepada inisiatif pasukan. Pengguna bahkan dapat membina tugas mereka ke dalam kalendar, memudahkan untuk melihat apa yang perlu dan bila.

Cubalah Asana secara Percuma

Pengurusan Projek Asana

  • Wrike - Wrike adalah alat pengurusan projek yang dibina dengan ciri peringkat perusahaan untuk perniagaan dalam mod pertumbuhan hiper. Walaupun Wrike menawarkan banyak integrasi kelas perusahaan, penyelesaiannya masih berfungsi sepenuhnya untuk pasaran pertengahan dan juga perniagaan kecil.

Mulakan secara percuma di Wrike

Pengurusan Projek Wrike

Pada tahun 2016, syarikat memperluas barisan produknya untuk memasukkan Wrike for Marketers, alat yang direka khusus untuk meniru aliran kerja pemasaran biasa. 

Wrike for Marketers diposisikan secara unik untuk membantu pasukan pemasaran tetap teratur dan melaksanakan inisiatif umum seperti pembuatan konten, pengurusan acara, dan pelancaran pergi ke pasar. Alat ini bahkan menyediakan templat projek untuk membantu anda memulakannya.

Automasi Pemasaran

Perisian automasi pemasaran membantu pasukan pemasaran mengautomasikan aliran kerja yang berkaitan dengan penjanaan petunjuk, pengeposan media sosial, dan aktiviti pemasaran e-mel. 

Selain manfaat penjimatan masa yang jelas yang terdapat pada jenis alat ini, perisian automasi pemasaran juga membantu membuat pesanan yang diperibadikan di pelbagai kempen tanpa memerlukan usaha manual. Kempen ini boleh disiapkan untuk berjalan sepanjang waktu, walaupun anda tidak berada di sana untuk menguruskannya.

Contoh Automasi Pemasaran

Adalah biasa bagi alat automasi pemasaran untuk digabungkan dengan teknologi lain ke dalam satu platform yang merangkumi semua. 

  • HubSpot - HubSpot adalah platform pertumbuhan popular yang bertujuan menyediakan perniagaan dengan penjualan, pemasaran, dan alat perkhidmatan pelanggan yang mereka perlukan untuk berjaya. Hub Pemasaran HubSpot adalah tawaran automasi pemasaran terkemuka di platform ini. Alat ini mempunyai kemampuan yang luas yang berkaitan dengan penjanaan utama, pemasaran e-mel, dan analisis.

Bermula dengan Hubspot

Hab Pemasaran Hubspot

  • MailChimp – Apa yang bermula sebagai perkhidmatan pemasaran e-mel semata-mata berkembang menjadi platform automasi pemasaran all-in-one popular Mailchimp yang menjurus kepada perniagaan kecil. 

Daftar untuk Mailchimp

Pemasaran E-mel Mailchimp

Mailchimp amat menarik kepada perniagaan kecil kerana rancangan harganya yang fleksibel.

Terdapat model percuma yang menyediakan semua fungsi automasi pemasaran asas untuk perniagaan pada peringkat awal mereka. Mailchimp juga menawarkan pelan bayar semasa anda pergi untuk pasukan yang hanya merancang untuk menggunakan alat tersebut di sana-sini.

Alat Pengoptimuman Enjin Carian

Perisian pengoptimuman mesin pencari (SEO) dibuat untuk membolehkan perniagaan meningkatkan kedudukan carian organik mereka dan menjadi lebih mudah ditemui. 

Alat SEO menyediakan pelbagai ciri berguna untuk membantu pemasar melakukan penyelidikan kata kunci, membina pautan balik, dan melakukan audit kandungan web yang ada untuk meningkatkan pertumbuhan digital secara keseluruhan. Sebilangan besar penyelesaian ini juga mempunyai keupayaan analitik terbina dalam yang membantu pengguna mengesan dan mengukur kesan usaha SEO mereka.

Tumpukan pemasaran yang paling berkesan memberi kekuatan kepada pasukan pemasaran anda untuk membuat keputusan dengan yakin. Sebagai SEO, sangat penting bagi saya untuk mempunyai akses ke alat penyelidikan kata kunci seperti Semrush, alat membina pautan seperti Ahrefs, dan alat analisis seperti Google atau Adobe Analytics. Semua yang lain senang dimiliki, tetapi tidak perlu.

Liam Barnes, Pakar SEO Kanan di Arahan

Contoh Perisian SEO

Berita baik. Anda tidak perlu menjadi pakar untuk mengetahui bagaimana memanfaatkan perisian SEO. 

Banyak penyelesaian perisian SEO intuitif dan mudah digunakan, bahkan untuk pemula. Sebaliknya, ada alat SEO canggih di luar sana yang memerlukan lebih banyak kemampuan perisian teknikal. Semuanya bergantung pada matlamat apa yang ingin anda capai melalui carian organik!

  • Ahrefs - Ahrefs menawarkan rangkaian alat SEO yang lengkap dengan pelbagai keupayaan termasuk penyelidikan kata kunci, penjejakan peringkat, pembinaan pautan, dan pelaporan. Ini adalah produk all-in-one yang direka untuk membantu pemasar dan profesional SEO dari semua peringkat pengalaman meningkatkan kedudukan lalu lintas organik mereka.

Mulakan Percubaan Ahref Anda

Platform SEO Ahrefs

Ahrefs bermula terutamanya sebagai alat pautan balik; namun, tawaran yang diperluas telah melancarkan syarikat sebagai pemain utama dalam ruang SEO. Sekiranya anda memerlukan alat SEO di halaman yang mudah (hampir) semuanya, Ahrefs mungkin menjadi pilihan untuk anda.

  • Labah-labah SEO ScreamingFrog - ScreamingFrog adalah agensi pemasaran carian yang berpusat di UK yang terkenal dengan produk SEO Spider. SEO Spider adalah crawler web yang popular yang digunakan untuk melakukan audit SEO teknikal yang mendalam. Dengan menggunakan alat ini, pemasar menemui pautan yang rosak, pengalihan audit, membongkar kandungan pendua, dan banyak lagi. Penyelesaian SEO Spider berfungsi dengan fungsi yang sangat spesifik yang paling relevan dengan SEO teknikal. Alat ini paling baik digunakan dalam kombinasi dengan alat SEO all-in-one, seperti Ahrefs. Sekiranya anda baru mengetahui aspek teknikal, ScreamingFrog menawarkan versi percuma yang masih mempunyai fungsi audit asas.

Muat turun Screaming Frog SEO Spider

Pengurusan Media Sosial

Alat media sosial menyediakan fungsi yang membolehkan pengguna menjadualkan catatan, mengakses analisis pengguna lanjutan, dan memantau sebutan jenama… untuk menyebutkan beberapa. 

Ini sangat berguna untuk agensi atau syarikat besar yang menjalankan pelbagai profil media sosial sekaligus. Catatan boleh dijadualkan beberapa hari atau minggu lebih awal, memberikan anda kemampuan untuk menghabiskan lebih banyak waktu pada strategi kreatif daripada menerbitkan setiap pos secara manual.

Contoh Pengurusan Media Sosial

Beberapa alat sosial semua-dalam-satu dengan banyak fungsi yang berbeza, sementara yang lain khusus untuk platform atau tertumpu pada satu ciri tertentu, seperti pemantauan media sosial. Mari lihat beberapa contoh:

  • Sosial bercambah - Sprout Social adalah alat sihir all-in-one untuk pengurusan media sosial. Penyelesaiannya menyediakan pengguna dengan seluruh rangkaian fitur yang meliputi automasi pasca, analisis keterlibatan terperinci, dan pelaporan prestasi.

Mulakan Percubaan Sosial Sprout Percuma

Sprout Social - Pengurusan Media Sosial

Sprout Social terkenal dengan antara muka yang mesra pengguna dan kemampuan pelaporan yang maju. Sekiranya pemasaran media sosial merupakan pemacu pendapatan utama untuk perniagaan anda, Sprout bernilai pelaburan.

  • Hootsuite - Hootsuite adalah platform pengurusan media sosial yang popular yang direka untuk individu dan perniagaan dari pelbagai saiz. Alat ini menawarkan ciri biasa seperti penjadualan pasca, serta fitur yang lebih maju seperti papan pemuka yang dapat disesuaikan, pengurusan iklan sosial, dan analisis kecerdasan perniagaan.

Minta Demo Hootsuite

Pengurusan Media Sosial Hootsuite

Pembezaan utama Hootsuite? Harga berpatutan. Bahkan ada peringkat percuma yang memungkinkan kemampuan penjadualan terhad. Sekiranya pasukan anda mahukan penyelesaian yang lebih menjimatkan yang masih berfungsi sepenuhnya, Hootsuite adalah pilihan yang tepat.

Sistem Pengurusan Kandungan

Sistem pengurusan kandungan (CMS) menyediakan fungsi untuk mengurus, menyimpan, dan menerbitkan kandungan digital. Ini termasuk teks, gambar, video, audio yang dirancang, dan semua aset digital lain yang menambah pengalaman laman web. CMS membolehkan anda menghoskan semua kandungan ini tanpa perlu membuat kod baru dari awal.

Sekiranya pasukan anda bertujuan untuk membuat kandungan baru secara berkala, maka penyelesaian CMS adalah suatu keperluan. Sebilangan besar alat CMS juga menawarkan fungsi SEO tambahan yang menjadikannya lebih mudah untuk mengoptimumkan kandungan untuk carian organik - yang dapat membantu menjadikannya lebih mudah ditemui. 

Contoh CMS

Memilih CMS yang tepat untuk perniagaan anda boleh menjadi sukar kerana alat tersebut perlu disatukan dengan lancar dengan infrastruktur laman web anda yang ada. Nasib baik, kebanyakan penyelesaian pengurusan kandungan dirancang untuk melakukannya. Di bawah ini, anda akan menemui dua pilihan popular:

  • Hub CMS Hubspot - Seperti disebutkan sebelumnya, HubSpot adalah penyedia perisian terkemuka untuk pemasaran, penjualan, dan tim layanan pelanggan. Penawaran CMS HubSpot adalah pilihan yang popular untuk banyak pasukan pemasaran kandungan. Ciri-ciri terkenal termasuk pengarang kandungan, editor teks kaya, dan papan pemuka laporan yang mantap.

Minta a Hubspot Demo CMS

Hubspot CMS

Oleh kerana platform HubSpot sudah dilengkapi dengan penyelesaian bawaan lain seperti CRM dan automasi pemasaran, ini adalah pilihan pintar untuk pemasar yang mahukan produk all-in-one. Selain itu, HubSpot CMS membolehkan anda campur dan padan ciri-ciri. Sekiranya anda ingin menghoskan blog anda di platform yang berbeza, tetapi masih menggunakan CMS HubSpot untuk halaman arahan laman web anda, anda boleh.

  • WordPress - WordPress adalah sistem pengurusan kandungan sumber terbuka. Perisian ini berfungsi dengan cara yang membolehkan pengguna memasang pelbagai plugin dan templat untuk menyesuaikan fungsi dan penampilan laman web mereka.

Mulakan Laman WordPress

WordPress CMS

WordPress adalah salah satu alat CMS tertua dan paling banyak digunakan di pasaran. Dengan kata lain, ini juga alat yang dihoskan sendiri, yang bermaksud bahawa anda masih perlu mencari penyedia hosting web dan membuat kod tersuai agar ia berfungsi. 

Bagi pemasar yang mahir berteknologi yang mahukan peluang penyesuaian tanpa henti, WordPress akan menjadi rakan terbaik anda. 

Jadikan Ini Milik Anda

Penting untuk diperhatikan bahawa senarai ini bahkan hampir tidak lengkap. 

Sekiranya anda adalah penyokong semua perdagangan, anda mungkin menggunakan semua alat perisian ini dan kemudian beberapa; anda mungkin mempunyai alat yang berbeza yang berfungsi lebih baik untuk tujuan anda. Sekiranya peranan anda tertumpu pada fungsi khusus hiper, seperti periklanan digital, kemungkinan timbunan pemasaran anda kelihatan lebih ramping. 

Perkara hebat mengenai timbunan teknologi ialah anda mempunyai kekuatan untuk menjadikannya milik anda sendiri. Dengan mempertimbangkan petua ini, anda boleh menentukan alat paling penting yang dapat menjadikan pasukan pemasaran anda berjaya secara unik.

Perisian pemasaran hanya sekuat orang yang menggunakannya. Cari bagaimana pasukan Arahan dapat membantu perniagaan anda melangkaui tumpukan teknologi anda untuk memberikan hasil pemasaran carian yang serius.

Pendedahan: Terdapat pautan afiliasi yang digunakan sepanjang artikel ini.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.