Tragedi dan Media Sosial

reben newtown

Ramai di antara anda tidak mengenali saya secara peribadi, tetapi saya sebenarnya dibesarkan di Newtown, Connecticut. Ini adalah sebuah bandar kecil yang luar biasa yang telah berkembang secara mendadak tetapi tidak banyak berubah sejak saya tinggal di sana. Ketika saya masih muda, kita dulu mesti menonton filem di Dewan Bandaraya, mengunjungi Blue Colony Diner untuk mendapatkan ais krim, dan pergi ke Gereja St. Rose of Lima pada hari Ahad. Komuniti berdikari ... Ayah saya pernah bekerja di bomba sukarela ketika kami tinggal di sana. Orang hebat, komuniti luar biasa.

Salah seorang rakan keluarga kami mempunyai seorang anak lelaki yang hidupnya terkorban dalam tragedi ini - kami semua mendoakan mereka dan keluarga yang kehilangan begitu banyak dalam peristiwa mengerikan ini.

Apabila sesuatu seperti ini berlaku dan merangkumi isu kontroversi dan politik seperti senjata api, terdapat risiko sebenar untuk membincangkan atau menambahkan pendapat anda dalam talian. Hujah dengan cepat dapat menimbulkan kemarahan dan bahkan benci ketika seseorang mengungkapkan pandangan politiknya kerana mangsa-mangsa ini masih belum dapat ditangguhkan.

Saya ingin memberikan beberapa petua yang saya rasa penting bagi syarikat dan individu:

  • Senyap boleh menjadi tindak balas yang sesuai. Kawan baik Chuck Gose menunjukkan bahawa NRA menutup laman Facebook mereka dan berhenti mengemas kini akaun Twitter mereka. Saya tidak percaya ada tindak balas yang lebih baik daripada keadaan itu. Terlalu banyak syarikat berpendapat bahawa adalah tugas PR untuk mengeluarkan kenyataan. Saya tidak bersetuju. Kadang-kadang perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah diam.
  • Berkongsi anda pendapat akan membuka anda untuk menyerang. Sederhana dan sederhana, meletakkan diri anda di satu sisi argumen atau yang lain akan mencetuskan tindak balas. Sekiranya anda mempunyai pendapat yang kuat dengan satu cara atau cara yang lain dan anda menyatakannya - jangan terkejut apabila diserang, diejek, dilecehkan secara terbuka atau ada pendapat yang bersemangat alternatif. Berkongsi pendapat memerlukan kematangan. Sekiranya anda tidak cukup matang untuk menangani tindak balas tersebut, jangan sampai menyerang.
  • Perbincangan boleh menjadi produktif. Media sosial memberikan kaedah untuk tidak bersetuju dengan orang-orang sementara kedua-duanya tetap mengambil berat tentang hasil akhirnya. Saya telah melihat perbincangan yang luar biasa mengenai pindaan ke-2, penyakit mental, kisah kepahlawanan, dan mesej cinta dan sokongan beberapa hari terakhir.
  • Menunggu adalah taktik lain. Walaupun tindak balas sosial biasanya terbaik apabila ada tindak balas segera, peristiwa yang dikenakan secara politik seperti ini mungkin memerlukan strategi yang berbeza. Saya berhenti Tweet dan mengehadkan penglibatan Facebook saya. Saya juga menunggu untuk menyiarkannya selama beberapa hari sehingga saya mempunyai sesuatu yang membina untuk diperkatakan dan bukan hanya menambah ledakan pendapat, hujah dan perbahasan di luar sana. Sekiranya anda boleh menunggu sehingga orang sedikit tenang, perbualan mungkin lebih membina.

Media sosial adalah sederhana. Anda tidak hanya bercakap secara langsung dengan orang lain. Ini adalah kaedah komunikasi di mana mesej anda dimasukkan ke khalayak ramai untuk diteliti, tidak kira di mana anda menghantarnya. Medium ini menyediakan jaring keselamatan bagi mereka yang ingin melakukan kebaikan, dan perisai untuk bersembunyi di belakang bagi mereka yang ingin melakukan kejahatan.

Ketika letupan rumah berlaku di Indianapolis, kami melihat semua kebaikan yang boleh dibangkitkan oleh media sosial. Ini memberikan media sokongan, berita, iman, mesej harapan dan menghasilkan pertolongan nyata kepada mereka yang terlibat.

Saya optimis, di sebalik perbahasan politik, media sosial akhirnya akan menjadi kekuatan untuk menyembuhkan komuniti ini. Saya telah menyaksikan rakan-rakan saya di Newtown telah menggunakan Facebook untuk berkongsi perasaan, putus asa, harapan dan kebahagiaan mereka bahawa anak mereka masih hidup. Walaupun kita tidak dapat melepaskan diri dari kegilaan, semoga kita dapat belajar bagaimana menggunakan media untuk kebaikan. Atau belajar apabila tidak menggunakannya sama sekali.

5 Komen

  1. 1

    Komen hebat Doug! Saya ingat mengetahui bahawa anda dibesarkan di Connecticut tetapi sama sekali tidak menyedari bahawa ia adalah Newtown. Terima kasih kerana berkongsi pandangan ini dengan pembaca dan masyarakat anda.

    • 2

      Terima kasih @bnpositive: disqus. Saya tidak pernah menyangka bahawa ada yang akan mendengar mengenai Newtown, CT. Pelik melihatnya terungkap di berita dan melihat rakan keluarga saya membicarakannya kerana ia sedang berlangsung.

  2. 3

    Risiko lain untuk masuk ke perbincangan Media Sosial mengenai kisah berita tragis adalah ia muncul sebagai eksploitasi - seperti ketika wartawan menolak mikrofon ke wajah seseorang yang baru saja kehilangan orang yang disayangi. Diam biasanya lebih sesuai.

  3. 4

    Kita boleh menjadi media massa dengan media sosial. Selama beberapa jam pada hari itu kami menyangka bahawa itu adalah abang. Bayangkan jika penunggang di bas yang dia tweet dengan panik akan membaca tweet - dan jika penembak itu masih hidup. Boleh jadi jauh lebih teruk.

    Dan Richard Engel. Saya dapat melihat mengapa NBC memberhentikan media sehingga dia dibebaskan. Sekiranya ia bocor lebih awal siapa yang tahu apa yang boleh berlaku kepadanya.
    Orang-orang Media Sosial mula mengeluarkan sedikit cerita yang mereka dengar dan agensi berita mula melewatkan langkah untuk mengikuti dan mengekalkan kepantasan mereka, beralih ke media berasaskan pengampunan seolah-olah mereka adalah agensi pemasaran gerila hanya untuk terus relevan dengan penaja mereka. Cukup cerun yang licin.

    Lebih penting lagi - gembira rakan dan keluarga anda selamat dari roda rolet Rusia #Newtown pada hari Jumaat. Ini tidak menjadikan keadaan lebih tragis dan tidak banyak sudu gula untuk membantu ubat itu turun tetapi sekurang-kurangnya anda semua dapat menceritakan kisah mereka dan menghormati mereka yang 27 (dengan anggapan 28 orang mati - 1 yang namanya akan tidak pernah diucapkan lagi).

    Dan mengenali anda, bromance, anda akan menghormati mereka dengan penuh gaya.

    Beritahu saya apa yang boleh saya lakukan untuk membantu, lebih-lebih lagi jika dapat lebih daripada sekadar menggunakan Twitter & Facebook!

    - mentee anda

    Finn

  4. 5

    Hi

    Ini adalah blog yang sangat bermaklumat & saya mendapat pengetahuan yang sangat informatif dari blog ini. Sila teruskan siarannya.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.