TIDE: Kerja Berpasukan, Inklusi, Delegasi, Empati
Saya telah membaca beberapa buku terbaharu (di sebelah kanan). Kedua-dua buku ini merupakan buku yang bagus untuk mengatasi beberapa aspek negatif dalam perniagaan.
Ini adalah kali kedua saya membaca "Love is the Killer App". Saya mesti membacanya setiap beberapa bulan. Saya suka menganggapnya sebagai 'hippy' buku perniagaan. Ini benar-benar membina hubungan baik dengan orang-orang di sekitar anda. Bimbang tentang orang terlebih dahulu, maka anda tidak perlu risau tentang perniagaan anda.
Silos, Politics and Turf Wars adalah buku yang sangat baik juga. Ini benar-benar mengenai mengalihkan perhatian pekerja anda dari satu sama lain dan memusatkan perhatian mereka pada tujuan bersama organisasi.
Saya membuat akronim saya sendiri yang menggambarkan kedua-dua buku ... TIDE
PASANG:
- Kerja berpasukan - bekerja secara berpasukan memberikan keuntungan dan kecekapan. Menamatkan proses yang mendorong pertikaian dan politik. Orang yang tidak dapat bekerja dalam satu pasukan tidak mencari syarikat, mereka mencari diri sendiri. Mengupah dan mempromosikan pemain pasukan.
- Penyertaan - termasuk pelanggan anda (dalaman dan luaran) akan sentiasa meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan anda.
- Perwakilan - benarkan pakar yang telah anda upah membuat keputusan dan bertanggungjawab.
- Empati - memahami halangan jalan, titik tolak, dan ketidakcekapan dalam organisasi dan berempati dengan pelanggan dan pekerja yang harus bersabar dengan mereka.