Penalti Harga SaaS Penyedia Perkhidmatan E-mel

kos e-mel

Kami mengalami beberapa kenaikan semasa kami mencari penyedia perkhidmatan e-mel yang baik. Banyak penyedia perkhidmatan e-mel tidak mempunyai alat penyatuan yang kita perlukan untuk mengautomasikan penghantaran e-mel kita (kita akan mempunyai beberapa berita mengenai hal itu tidak lama lagi) ... tetapi masalah terbesar yang kita hadapi dengan program e-mel kita adalah kemampuan untuk memadankan pengewangan dengan kos permohonan.

Untuk mengetahui secara langsung, beberapa struktur harga SaaS hanya bodoh ... menghukum pertumbuhan syarikat anda daripada memberi penghargaan. Harapan saya sebagai perniagaan atau pengguna adalah bahawa semakin saya menggunakan perkhidmatan anda, faedah kos akan tetap rata atau bertambah baik (dengan kata lain - kos setiap penggunaan tetap sama atau turun). Ini tidak sesuai dengan harga tangga yang anda dapat - terutamanya dengan vendor e-mel.

Berikut adalah harga awam satu vendor (Harga Bulanan dan Pelanggan):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

Pada pandangan pertama, ia kelihatan agak konsisten ... lebih banyak pelanggan menambah kos bulanan yang lebih besar. Masalahnya adalah pada peralihan. Katakan bahawa saya menghantar kepada 9,901 pelanggan. Itu $ 75 sebulan. Tetapi jika saya menambah 100 pelanggan, saya menghadapi masalah. Kos bulanan saya meningkat dua kali ganda menjadi $ 150 dan kos setiap pelanggan meningkat 98%. Setiap pelanggan, kos penggunaan sistem hampir dua kali ganda.

Harga E-mel SaaS

Ini sangat buruk dengan vendor kami sekarang sehingga saya benar-benar berhenti menghantar ke seluruh senarai saya. Kos kami meningkat dari $ 1,000 sebulan menjadi sekitar $ 2,500 sebulan kerana saya mempunyai 101,000 pelanggan. Bukannya saya keberatan untuk membayar lebih banyak untuk mengirim lebih banyak ... secara harfiah ada langkah dalam biaya yang tidak dapat saya dapatkan melalui usaha pemasaran atau penajaan kami. Setiap pelanggan, kos saya akan meningkat dua kali ganda. Dan saya tidak dapat menanggung perbelanjaan itu.

Perisian sebagai penyedia Perkhidmatan harus benar-benar melihat lebih dekat sistem pembayaran setiap penggunaan seperti Amazon atau pakej hosting yang mempunyai ambang di mana penurunan harga semasa anda mengembangkan perniagaan. Anda harus memberi penghargaan kepada perniagaan yang sedang berkembang, bukan menghukumnya. Sekiranya saya mempunyai senarai 101,000, pelanggan lain yang mempunyai senarai 100,000 tidak seharusnya membayar lebih sedikit bagi setiap pelanggan daripada saya. Itu hanya bodoh.

Mempromosikan Segmentasi E-mel dan Peribadikan

Masalah lain dengan sistem ini ialah membayar jumlah kenalan dalam sistem anda dan bukannya berapa banyak yang sebenarnya anda kirimkan dengannya. Sekiranya saya mempunyai pangkalan data berjuta-juta alamat e-mel, saya seharusnya dapat mengimportnya, membaginya dan menghantar hanya pada bahagian yang saya tahu akan memberikan prestasi terbaik.

Sebilangan besar sistem ini dikenakan mengikut saiz pangkalan data anda dan bukannya penggunaan sistem anda. Dengan pemikiran itu, bagaimana anda boleh menyalahkan syarikat untuk berkempen secara besar-besaran? Sekiranya anda akan dikenakan bayaran untuk setiap pelanggan, anda juga boleh menghantar kepada setiap pelanggan!

Perolehan Paksa

Hasil daripada harga ini, syarikat-syarikat ini memaksa tangan saya. Walaupun saya mungkin menyukai penjual dan menghargai perkhidmatan mereka, perbelanjaan perniagaan menentukan bahawa saya membawa perniagaan saya ke tempat lain. Walaupun saya ingin tetap menggunakan vendor yang baik, saya tidak mempunyai banyak wang untuk dicuba ketika saya menambah 100 pelanggan ke pangkalan data saya.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.