Amazon, Senarai Angie, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Profil Perniagaan Google, Yahoo! Penyenaraian Tempatan, Pilihan, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Penilaian & Ulasan Facebook, Twitter, malah tapak web anda sendiri adalah tempat untuk menangkap dan menerbitkan ulasan. Sama ada anda syarikat B2C atau B2B… kemungkinan besar ada seseorang yang menulis tentang anda dalam talian. Dan ulasan dalam talian itu adalah…