TalkDesk

Martech Zone artikel yang ditandakan TalkDesk:

  • Analisis & UjianFaedah, KPI, Metrik Analitis Pusat Panggilan

    Bagaimanakah Jabatan Jualan dan Pemasaran Mendapat Manfaat Daripada Analitis Pusat Panggilan?

    Analitis pusat panggilan merujuk kepada proses menganalisis data dan metrik yang dikumpulkan daripada operasi pusat panggilan untuk mendapatkan cerapan dan membuat keputusan berdasarkan data. Ia melibatkan pengumpulan dan menganalisis pelbagai jenis data, seperti volum panggilan, tempoh panggilan, masa menunggu, interaksi pelanggan, prestasi ejen, skor kepuasan pelanggan dan banyak lagi. Platform ini membolehkan pusat panggilan mengenal pasti kawasan yang menjadi kebimbangan,…

  • Kemudahan PenjualanKecerdasan Perbualan untuk Wakil Jualan

    Gong: Platform Perisikan Percakapan untuk Pasukan Jualan

    Enjin analitis perbualan Gong menganalisis panggilan jualan pada peringkat individu dan agregat untuk membantu anda memahami perkara yang berfungsi (dan perkara yang tidak). Gong bermula dengan penyepaduan kalendar mudah di mana ia mengimbas setiap kalendar wakil jualan mencari mesyuarat jualan, panggilan atau tunjuk cara yang akan datang untuk dirakam. Gong kemudian menyertai setiap panggilan jualan yang dijadualkan sebagai peserta mesyuarat maya untuk merakam…

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.