Me-Commerce dan Masa Depan Runcit

Runcit berubah dengan pantas - dalam talian dan luar talian. Secara tradisinya, kedai runcit selalu mempunyai margin keuntungan rendah dan jumlah yang tinggi untuk menghasilkan hasil perniagaan yang mereka perlukan untuk bertahan. Kami melihat perolehan runcit yang pesat pada masa kini di mana teknologi mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan kecekapan. Kedai runcit yang tidak mengambil kesempatan mati ... tetapi peruncit yang memanfaatkan teknologi memiliki pasaran. Pergeseran demografi, revolusi teknologi, dan permintaan pengguna untuk lebih diperibadikan

Pelanggan kaya Mahukan Penjagaan Pelanggan Sosial

Strategi pemasaran media sosial utama mesti merangkumi perkhidmatan pelanggan. Banyak syarikat membezakan keduanya, tetapi pelanggan anda tidak mempunyai pemisahan seperti itu. Setelah anda bersosial, mereka akan menggunakan saluran ini untuk pertanyaan, komen dan aduan. Berita baiknya ialah anda benar-benar dapat menunjukkan kemahiran perkhidmatan pelanggan anda di khalayak ramai, dengan itu memasarkan seberapa baik anda melakukannya dengan prospek. Apa yang mungkin tidak disedari syarikat adalah pelanggan anda yang terbesar

Lima Trend Digital Menggegarkan Eropah

Data besar, pelbagai saluran, mudah alih dan media sosial mempengaruhi tingkah laku membeli dalam talian. Walaupun infografik ini tertumpu di Eropah, seluruh dunia tidak terlalu berbeza. Data besar membantu penyedia e-dagang meramalkan tingkah laku pembelian dan membantu mempersembahkan penawaran produk di seluruh saluran - meningkatkan kadar penukaran dan meningkatkan pengguna. Tinjauan McKinsey iConsumer menyoroti 5 trend penggunaan digital utama dalam e-dagang, mudah alih, pelbagai saluran, media sosial, dan data besar. Bahagian yang sukar, dari