Asa

Martech Zone artikel yang ditandakan supaya:

  • Analisis & UjianFaedah, KPI, Metrik Analitis Pusat Panggilan

    Bagaimanakah Jabatan Jualan dan Pemasaran Mendapat Manfaat Daripada Analitis Pusat Panggilan?

    Analitis pusat panggilan merujuk kepada proses menganalisis data dan metrik yang dikumpulkan daripada operasi pusat panggilan untuk mendapatkan cerapan dan membuat keputusan berdasarkan data. Ia melibatkan pengumpulan dan menganalisis pelbagai jenis data, seperti volum panggilan, tempoh panggilan, masa menunggu, interaksi pelanggan, prestasi ejen, skor kepuasan pelanggan dan banyak lagi. Platform ini membolehkan pusat panggilan mengenal pasti kawasan yang menjadi kebimbangan,…

  • Analisis & UjianKejayaan Pelanggan SaaS

    SaaS Companies Excel pada Kejayaan Pelanggan. Anda Boleh Terlalu ... Dan Inilah Caranya

    Perisian bukan sekadar pembelian; ia adalah perhubungan. Apabila ia berkembang dan dikemas kini untuk memenuhi permintaan teknologi baharu, perhubungan berkembang antara penyedia perisian dan pengguna akhir—pelanggan—sementara kitaran pembelian berterusan berterusan. Pembekal perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) selalunya cemerlang dalam perkhidmatan pelanggan untuk terus hidup kerana mereka terlibat dalam kitaran pembelian berterusan dalam lebih daripada satu cara. Pelanggan yang baik…

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.