Advokasi Sosial
Martech Zone artikel yang ditandakan sokongan sosial:
-
Infografik Pemasaran
Douglas KarrJun 19, 2014
Perkhidmatan Pelanggan Sosial untuk Pemasar
Perkhidmatan pelanggan IS pemasaran. Saya akan katakan sekali lagi… perkhidmatan pelanggan IS pemasaran. Oleh kerana cara anda melayan pelanggan anda dipromosikan di media sosial, penilaian dan ulasan setiap hari, perkhidmatan pelanggan anda bukan lagi penunjuk kepuasan, pengekalan atau nilai pelanggan. Pelanggan anda kini merupakan cabang penting kepada semua usaha pemasaran anda kerana mereka berkongsi…
-
Analisis & Ujian
Douglas KarrMar 31, 2014
Metrik Leger: Pelaporan Boleh Bertindak Suara Pelanggan (VoC)
Leger Metrics menawarkan platform untuk membantu syarikat anda memahami dengan lebih baik tentang cara pengalaman pelanggan anda mendorong kepuasan, kesetiaan dan keuntungan di seluruh syarikat anda. Platform Voice of Customer (VoC) menyediakan anda alat yang diperlukan untuk menangkap maklum balas pelanggan dengan ciri berikut: Maklum Balas Pelanggan – Jemput maklum balas pelanggan dan kumpulkannya melalui mudah alih, web, SMS dan…