Mengapa Teknologi Menjadi Kritikal untuk Kejayaan Restoran

Kami mempunyai podcast luar biasa yang akan diterbitkan tidak lama lagi dengan Shel Israel mengenai bukunya, Lethal Generosity. Salah satu topik yang menarik perhatian saya dalam perbualan ialah berapa banyak teknologi yang telah dilaksanakan untuk meningkatkan produktiviti dan ketepatan di sekitar pelanggan yang sebenarnya meletakkan kawalan transaksi di tangan pelanggan. Mungkin tidak ada cabaran yang lebih besar daripada menjalankan restoran yang berjaya pada masa ini. Antara kos tenaga, perolehan pekerja, peraturan, dan