Pernahkah anda menghadapi krisis yang berkaitan dengan syarikat anda? Nah, anda tidak bersendirian. Komunikasi krisis boleh menjadi sangat menggembirakan — daripada respons yang tertangguh kepada perkara yang anda sepatutnya katakan kepada semua sebutan sosial yang datang untuk menentukan sama ada ia adalah krisis sebenar atau tidak. Tetapi di tengah kekacauan, sentiasa penting untuk mempunyai…