Program Mata
Martech Zone artikel yang ditandakan program mata:
- CRM dan Platform Data Bill SwiftFebruari 16, 2023
Masa Depan Program Kesetiaan Pelanggan
Program kesetiaan pelanggan telah menjadi tunjang utama interaksi jenama dengan pengguna selama beberapa dekad. Pada hari-hari awal program kesetiaan pelanggan, jenama memberi tumpuan kepada pelanggan terbaik mereka dan menawarkan ganjaran untuk meningkatkan bahagian dompet mereka. Sebagai contoh, program American Airlines AAdvantage telah direka untuk memotivasikan 2% pelanggan yang menyumbang 25% atau lebih…