Perkhidmatan Pelanggan masa nyata
Martech Zone artikel yang ditandakan perkhidmatan pelanggan masa nyata:
-
Infografik Pemasaran
Adakah Kesetiaan Jenama Betul Mati? Atau Adakah Kesetiaan Pelanggan?
Setiap kali saya bercakap tentang kesetiaan jenama, saya sering berkongsi kisah saya sendiri apabila membeli kereta saya. Selama lebih sedekad, saya setia kepada Ford. Saya menyukai gaya, kualiti, ketahanan, dan nilai jualan semula setiap kereta dan trak yang saya beli daripada Ford. Tetapi itu semua berubah kira-kira sedekad yang lalu apabila kereta saya dipanggil semula.…