Perjalanan Pelanggan
Martech Zone artikel yang ditandakan perjalanan pelanggan:
-
CRM dan Platform Data
Optimove: Memacu Perhubungan Pelanggan Transformatif Dengan AI
Optimove ialah peneraju industri dalam bidang pengurusan perhubungan pelanggan (CRM), yang diiktiraf untuk orkestrasi yang diterajui AI, cerapan pelanggan yang komprehensif dan pendekatan berbilang saluran. Syarikat ini diraikan kerana keupayaannya untuk memperibadikan perjalanan pelanggan pada skala dan memastikan komunikasi dan penglibatan yang optimum di semua titik sentuh pelanggan. Optimove menerima markah sempurna dalam 12 kriteria dalam Gelombang Forrester untuk Kempen Merentas Saluran…
-
CRM dan Platform Data
Membangunkan Nilai ke Setiap Langkah Perjalanan Pelanggan Anda
Menutup jualan adalah saat yang besar. Masa inilah anda boleh meraikan semua kerja yang telah dilakukan untuk mendapatkan pelanggan baharu. Di sinilah usaha semua kakitangan anda dan alat CRM dan MarTech anda telah disampaikan. Ia adalah pop-the-champagne dan menarik nafas lega. Ia juga hanya permulaan. Pasukan pemasaran yang berfikiran ke hadapan mengambil…