Emarsys, penyedia terkemuka perisian pemasaran awan untuk syarikat B2C, telah mengeluarkan hasil tinjauan secara peribadi dan dalam talian terhadap 254 profesional runcit yang diterbitkan dengan kerjasama WBR Digital. Penemuan utama termasuk SMB (perniagaan dengan pendapatan $100 juta atau kurang) dalam peruncitan B2C sedang membangunkan strategi omnichannel di sekitar kejayaan yang terbukti, sedang meluangkan lebih banyak masa untuk mempersiapkan percutian kritikal…