Zaman pertengahan
Martech Zone artikel yang ditandakan Zaman pertengahan:
- Video Pemasaran & Jualan
Meja Bantuan Telah Disedut Sejak Zaman Pertengahan
Etika meja bantuan yang buruk menjejaskan kesetiaan dan kebahagiaan pelanggan dengan ketara. Pengalaman buruk boleh membawa kepada persepsi negatif terhadap syarikat, yang secara langsung memberi kesan kepada kadar pengekalan pelanggan. 50% pelanggan akan bertukar kepada pesaing selepas hanya satu pengalaman buruk. Zendesk Berurusan dengan meja bantuan IT boleh mengecewakan dan menakutkan ramai kerana faktor seperti kekurangan pengetahuan teknikal,…