Jascha Kaykas-Wolff
Martech Zone artikel yang ditandakan Jascha Kaykas-Wolff:
-
Analisis & Ujian
Apa Strategi Pemulihan Pelanggan Anda?
Dalam banyak catatan saya telah bercakap tentang strategi "dapatkan, kekalkan dan kembangkan" untuk syarikat mengembangkan perniagaan mereka, tetapi satu aspek yang saya rasa tidak pernah saya tulis ialah memulihkan pelanggan. Memandangkan saya berada dalam industri perisian, saya jarang melihat pelanggan kembali jadi kami tidak menggabungkan taktik untuk cuba memenangi pelanggan kembali. Itu bukan bermaksud tidak sepatutnya…