Runcit Interaktif
Martech Zone artikel yang ditandakan runcit interaktif:
-
Kepintaran Buatan
E-Dagang Pertama Pelanggan: Penyelesaian Pintar untuk Satu Perkara Yang Tidak Anda Mampu Mendapat Kesalahan
Pivot era pandemik ke arah e-dagang telah datang dengan jangkaan pengguna yang berubah. Setelah nilai tambah, tawaran dalam talian kini telah menjadi titik sentuh pelanggan utama untuk kebanyakan jenama runcit. Dan sebagai corong utama interaksi pelanggan, kepentingan sokongan pelanggan maya adalah tinggi sepanjang masa. Perkhidmatan pelanggan e-dagang datang dengan cabaran dan tekanan baharu. Pertama, pelanggan di rumah adalah…