Meja bantuan
Martech Zone artikel yang ditandakan helpdesk:
-
Pemasaran E-mel & Automasi
Apakah Automasi Pemasaran? Apa yang Perlu Anda Ketahui ...
Automasi pemasaran adalah kata kunci yang nampaknya digunakan untuk segala-galanya pada masa kini. Jika platform perisian boleh mencetuskan mesej kepada penerima melalui APInya, ia dipromosikan sebagai penyelesaian automasi pemasaran. Pada pendapat saya, ini tidak begitu beretika. Walaupun ini mungkin aktiviti automatik yang sepadan dengan strategi pemasaran mereka, ini bukan penyelesaian automasi pemasaran. saya…
-
Pemasaran Kandungan
Cara Melaksanakan Penyelesaian Pangkalan Pengetahuan
Petang ini saya sedang membantu pelanggan yang menambah sijil untuk SSL dan menghentikan www mereka daripada URL mereka. Untuk mengubah hala trafik dengan betul, kami perlu menulis peraturan untuk Apache dalam fail .htaccess. Kami mempunyai beberapa pakar Apache yang boleh saya hubungi untuk penyelesaiannya, tetapi sebaliknya, saya hanya mencari beberapa…
-
Video Pemasaran & Jualan
Meja Bantuan Telah Disedut Sejak Zaman Pertengahan
Etika meja bantuan yang buruk menjejaskan kesetiaan dan kebahagiaan pelanggan dengan ketara. Pengalaman buruk boleh membawa kepada persepsi negatif terhadap syarikat, yang secara langsung memberi kesan kepada kadar pengekalan pelanggan. 50% pelanggan akan bertukar kepada pesaing selepas hanya satu pengalaman buruk. Zendesk Berurusan dengan meja bantuan IT boleh mengecewakan dan menakutkan ramai kerana faktor seperti kekurangan pengetahuan teknikal,…