Tahun lepas merupakan perjalanan yang sukar untuk pemasar, memaksa perniagaan dalam hampir setiap sektor untuk memutar atau bahkan menggantikan keseluruhan strategi dalam menghadapi keadaan yang sukar difahami. Bagi kebanyakan orang, perubahan yang paling ketara ialah kesan penjarakan sosial dan tempat berteduh, yang mencetuskan lonjakan besar dalam aktiviti membeli-belah dalam talian, walaupun dalam industri di mana e-dagang sebelum ini tidak…