Fokus Kumpulan
Martech Zone artikel yang ditandakan kumpulan fokus:
-
CRM dan Platform Data
Jayson DeMersFebruari 14, 2024
5 Cara Membuat Pelanggan Anda Terasa Disayangi
Akibat perkhidmatan pelanggan yang lemah adalah besar, dengan lebih separuh daripada pengguna mengurangkan perbelanjaan mereka selepas satu pengalaman buruk. Kesan negatif terhadap perbelanjaan pengguna ini menimbulkan ancaman besar kepada perniagaan di seluruh dunia, yang berpotensi menjejaskan hasil tahunan $4.7 trilion. Untuk mengurangkan risiko ini, adalah penting bagi syarikat untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang cemerlang, terutamanya memandangkan peningkatan…
-
Video Pemasaran & Jualan
Douglas KarrApril 3, 2014
Recollective: Kajian Dalam Talian Percuma dan Penyelidikan Kumpulan Fokus
Recollective Baseline ialah alat yang mudah digunakan yang membawa penyelidikan jenis kumpulan fokus dalam talian dan membolehkan anda berhubung dengan khalayak anda untuk memahami sebab dan cara khalayak anda berfikir dan bertindak seperti yang mereka lakukan serta mendedahkan cerapan baharu dan boleh diambil tindakan untuk perniagaan anda. Khalayak termasuk pelanggan, pekerja, ahli, pelabur, pelajar dan rangkaian sosial anda. Recollective Baseline membawa proses…