Pelanggan dan pekerja menghasilkan berjuta-juta isyarat yang penting kepada perniagaan anda: perasaan mereka, perkara yang mereka suka, mengapa produk ini dan bukan itu, di mana mereka membelanjakan wang, perkara yang boleh menjadi lebih baik... Atau perkara yang boleh membuatkan mereka lebih gembira, berbelanja lebih, dan lebih setia. Isyarat ini membanjiri organisasi anda dalam Masa Langsung. Medallia menangkap semua isyarat ini dan…