Empati
Martech Zone artikel yang ditandakan empati:
- CRM dan Platform Data
Cara Membina Budaya Berpusatkan Pelanggan
Apakah maksud tumpuan pelanggan kepada anda? Bagi sesetengah pemimpin, ia dilihat sebagai minda perniagaan yang tertumpu pada membina hubungan emosi yang kukuh dengan pelanggan untuk memacu penglibatan dan meningkatkan jualan. Sebaliknya, sesetengah orang menganggapnya sebagai falsafah panduan yang membentuk pembuatan keputusan di seluruh organisasi, yang akhirnya bertujuan untuk kebahagiaan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Tetapi tanpa mengira…
- Kemudahan Penjualan
Dua Alat Paling Berkesan untuk Menjana Lead B2B yang Berjaya
Pilih empati pelanggan dan pengalaman pelanggan sebagai ramuan penting dalam strategi anda dan anda mungkin juga telah menemui bahagian yang hilang yang kini dapat menyelesaikan teka-teki generasi utama!
- Teknologi Pengiklanan
Psikologi Pengiklanan: Bagaimana Berfikir Terhadap Perasaan Mempengaruhi Kadar Respons Iklan Anda
Rata-rata pengguna terdedah kepada jumlah pengiklanan yang besar setiap 24 jam. Kami telah berubah daripada purata orang dewasa yang terdedah kepada 500 iklan sehari pada tahun 1970-an kepada sebanyak 5,000 iklan sehari hari ini Iaitu kira-kira 2 juta iklan setahun yang dilihat oleh orang biasa! Ini termasuk radio, televisyen, carian, media sosial dan iklan cetak.…
- Latihan Jualan dan Pemasaran
Jangan Sekali-kali Hilang Pandangan Siapa Yang Membayar Anda
Kadang-kadang, kita terlupa bahawa pelanggan kita akhirnya membayar kita. Lihatlah, saya berasa sedih dengan rakan dan rakan sekerja saya di GM. Tetapi saya tidak berasa kasihan kepada mereka. Mereka lupa reka bentuk, mereka lupa pelanggan, mereka lupa R&D, mereka lupa mereka adalah syarikat kereta. Kematian mereka jelas satu pilihan. Bukan gejala ekonomi kita, tetapi pilihan yang dibuat…