E-Dagang Pertama Pelanggan: Penyelesaian Pintar untuk Satu Perkara Yang Tidak Anda Mampu Mendapat Kesalahan

Pivot era pandemi ke arah e-commerce telah datang dengan harapan pengguna yang berubah. Setelah menjadi nilai tambah, penawaran dalam talian kini menjadi titik sentuhan utama pelanggan bagi kebanyakan jenama runcit. Dan sebagai corong utama interaksi pelanggan, pentingnya sokongan pelanggan maya sentiasa tinggi. Perkhidmatan pelanggan e-dagang hadir dengan cabaran dan tekanan baru. Pertama, pelanggan di rumah menghabiskan lebih banyak masa dalam talian sebelum mereka membuat keputusan pembelian. 81% responden meneliti mereka

Strategi E-dagang pelbagai saluran untuk Musim Percutian yang Berubah

Idea Black Friday dan Cyber ​​Monday sebagai hari blitz sekali telah berubah tahun ini, kerana peruncit besar mengiklankan tawaran Black Friday dan Cyber ​​Monday sepanjang bulan November. Akibatnya, menjadi lebih kurang mengenai penawaran satu-satu, perjanjian satu hari ke peti masuk yang sudah penuh sesak, dan lebih banyak lagi mengenai membina strategi dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan sepanjang musim percutian, memperlihatkan peluang e-dagang yang tepat di masa yang tepat

Cara Mengukur, Mengelakkan, dan Mengurangkan Harga Pengabaian Keranjang Belanja Tinggi

Saya selalu terkejut apabila bertemu dengan pelanggan dengan proses pembayaran dalam talian dan berapa sedikit daripada mereka yang benar-benar mencuba membuat pembelian dari laman web mereka sendiri! Salah satu pelanggan baru kami mempunyai laman web tempat mereka melaburkan banyak wang dan 5 langkah untuk pergi dari laman utama ke keranjang belanja. Keajaiban bahawa sesiapa sahaja berjaya sejauh ini! Apakah Pengabaian Keranjang Belanja? Ia mungkin

Cara Meningkatkan Kadar Penukaran Mudah Alih Dengan Dompet Digital

Kadar penukaran mudah alih mewakili peratusan orang yang memilih untuk menggunakan aplikasi mudah alih / laman web yang dioptimumkan untuk mudah alih anda, daripada jumlah mereka yang ditawarkan. Nombor ini akan memberitahu anda betapa baiknya kempen mudah alih anda dan, dengan memperhatikan perincian, apa yang perlu diperbaiki. Banyak peruncit e-dagang yang berjaya melihat keuntungan mereka merosot ketika datang ke pengguna mudah alih. Tahap pengabaian keranjang belanja sangat tinggi untuk laman web mudah alih, dan itu adalah jika anda