Pengekalan pelanggan adalah baik untuk perniagaan. Memupuk pelanggan adalah proses yang lebih mudah daripada menarik pelanggan baharu, dan pelanggan yang berpuas hati jauh lebih berkemungkinan untuk membuat pembelian berulang. Mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh bukan sahaja memberi manfaat kepada keuntungan organisasi anda, tetapi ia juga menafikan beberapa kesan yang dirasakan daripada peraturan baharu pada pengumpulan data seperti larangan Google yang akan berlaku terhadap pihak ketiga…