5 Amalan Terbaik Kejayaan Pelanggan SaaS

Waktu membaca: 4 minit Sudah berlalu hari-hari ketika pasukan kejayaan pelanggan bekerja dengan panggilan dan pelanggan yang tidak terhad. Kerana sekarang adalah masa untuk mengurangkan lebih banyak dan menerima lebih banyak dari segi kejayaan pelanggan. Yang anda perlukan hanyalah beberapa strategi pintar, dan mungkin ada bantuan dari syarikat pembangunan aplikasi SaaS. Tetapi, bahkan sebelum itu, semua mengetahui amalan yang betul untuk kejayaan pelanggan. Tetapi pertama, adakah anda pasti mengetahui istilah itu. Mari

Adakah Anda Sebenarnya Perunding Media Sosial?

Waktu membaca: 3 minit Malam tadi saya mempunyai peluang yang luar biasa untuk bertemu dan mendengar pemenang Indianapolis 500 sebanyak tiga kali, Helio Castroneves. Saya adalah tetamu tuan rumah dan jurulatih persembahan David Gorsage, yang bertanya sama ada saya akan memberikan kemas kini media sosial sepanjang acara ini. Semasa saya mengatur hashtag, mengikuti penaja, dan mengenal VIP di dalam bilik, seorang profesional perlumbaan diam-diam bersandar dan bertanya: Adakah anda benar-benar perunding media sosial? The

Apakah ROI Pelanggan yang Setia?

Waktu membaca: 2 minit Kami telah memulakan pertunangan baru dengan pakar kejayaan pelanggan perusahaan, Bolstra. Bolstra adalah penyedia penyelesaian perisian (SaaS) untuk syarikat Business to Business yang ingin meningkatkan pendapatan berulang mereka dengan mengurangkan perubahan dan mengenal pasti peluang penjualan. Penyelesaian mereka, dengan amalan terbaik terpadu, membantu syarikat anda mendorong hasil yang diinginkan oleh pelanggan anda. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, perjalanan pemasaran yang tangkas kami telah berkembang dan kami menilai kematangan pemasaran perniagaan

Gainsight: Wawasan Pelanggan dan Platform Pengekalan

Waktu membaca: <1 minit Gainsight melancarkan Spring Release platform Pengurusan Kejayaan Pelanggannya, yang menjadikannya lebih mudah bagi pemasar untuk mendapatkan pandangan pelanggan 360 ° dan berkolaborasi dengan pemangku kepentingan kejayaan pelanggan lain di seluruh organisasi menggunakan kekuatan analisis data. Di syarikat yang lebih besar di mana banyak jabatan yang berbeza - dari penjualan hingga pengembangan produk dan pemasaran - pemasar dicabar dengan titik data yang berbeza mengenai aktiviti pelanggan, namun harus melakukan usaha bersama untuk menjaga pelanggan