10 Faedah Program Kesetiaan & Ganjaran Pelanggan

Dengan masa depan ekonomi yang tidak menentu, sangat penting bahawa perniagaan memberi tumpuan kepada pengekalan pelanggan melalui pengalaman pelanggan yang luar biasa dan penghargaan kerana setia. Saya bekerjasama dengan perkhidmatan penyampaian makanan serantau dan program penghargaan yang mereka kembangkan terus menjadikan pelanggan terus berulang. Statistik Kesetiaan Pelanggan Menurut Whitepaper Experian, Membangun Kesetiaan Jenama di Dunia Merentas Saluran: 34% penduduk AS boleh didefinisikan sebagai penyokong setia jenama 80% penyokong jenama mendakwa mereka

5 Sebab Pemasar Melabur Lebih Banyak dalam Program Kesetiaan Pelanggan

CrowdTwist, penyelesaian kesetiaan pelanggan, dan Brand Innovators meninjau 234 pemasar digital di jenama Fortune 500 untuk mengetahui bagaimana interaksi pengguna bersilang dengan program kesetiaan. Mereka telah menghasilkan infografik ini, Loyalty Landscape, sehingga pemasar dapat mengetahui bagaimana kesetiaan sesuai dengan strategi pemasaran organisasi secara keseluruhan. Separuh daripada semua jenama sudah mempunyai program formal sementara 57% mengatakan mereka akan meningkatkan anggaran mereka pada tahun 2017 Mengapa Pemasar Melabur Lebih Banyak dalam Kesetiaan Pelanggan

Ganjaran kesetiaan

Semasa saya bekerja di surat khabar, saya selalu merasa seperti kita melakukan perkara-perkara ke belakang. Kami menawarkan beberapa minggu percuma surat khabar kepada mana-mana pelanggan baru. Kami mempunyai pelanggan yang telah membayar harga penuh selama dua puluh tahun dan tidak pernah menerima potongan atau bahkan ucapan terima kasih ... tetapi kami akan memberikan hadiah segera kepada seseorang yang tidak setia kepada jenama kami. Tidak masuk akal. Apa faedah yang diperolehnya untuk memberi inspirasi