Mengapa Anda dan Pelanggan Anda Perlu Bertindak Seperti Pasangan Berkahwin pada 2022

Pengekalan pelanggan adalah baik untuk perniagaan. Memupuk pelanggan adalah proses yang lebih mudah daripada menarik pelanggan baharu, dan pelanggan yang berpuas hati lebih berkemungkinan untuk membuat pembelian berulang. Mengekalkan perhubungan pelanggan yang kukuh bukan sahaja memberi manfaat kepada keuntungan organisasi anda, tetapi ia juga menafikan beberapa kesan yang dirasakan daripada peraturan baharu mengenai pengumpulan data seperti larangan Google yang akan berlaku terhadap kuki pihak ketiga. Peningkatan 5% dalam pengekalan pelanggan berkorelasi dengan sekurang-kurangnya 25% peningkatan dalam

Cara Menurunkan Kos Pemerolehan Pelanggan Anda untuk ROI Maksimum

Apabila anda baru memulakan perniagaan, menarik pelanggan dengan apa jua cara yang anda boleh, tanpa mengira kos, masa atau tenaga yang terlibat. Walau bagaimanapun, semasa anda belajar dan berkembang, anda akan menyedari bahawa mengimbangi kos keseluruhan pemerolehan pelanggan dengan ROI adalah penting. Untuk berbuat demikian, anda perlu mengetahui kos pemerolehan pelanggan (CAC) anda. Cara Mengira Kos Perolehan Pelanggan Untuk mengira CAC, anda hanya perlu membahagikan semua jualan dan

SaaS Companies Excel pada Kejayaan Pelanggan. Anda Boleh Terlalu ... Dan Inilah Caranya

Perisian bukan sekadar pembelian; ia adalah hubungan. Ketika berkembang dan diperbaharui untuk memenuhi tuntutan teknologi baru, hubungan berkembang antara penyedia perisian dan pengguna akhir — pelanggan — ketika kitaran pembelian berterusan. Penyedia perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) sering unggul dalam perkhidmatan pelanggan agar dapat bertahan kerana mereka terlibat dalam kitaran pembelian yang berterusan dengan lebih banyak cara daripada satu. Perkhidmatan pelanggan yang baik membantu memastikan kepuasan pelanggan, mendorong pertumbuhan melalui media sosial dan rujukan dari mulut ke mulut, dan memberi

Pengekalan Pelanggan: Statistik, Strategi, dan Pengiraan (CRR vs DRR)

Kami banyak berkongsi mengenai pemerolehan tetapi tidak cukup mengenai pengekalan pelanggan. Strategi pemasaran yang hebat tidak semudah menggerakkan petunjuk yang semakin banyak, ini juga mengenai mendorong petunjuk yang betul. Mempertahankan pelanggan selalu menjadi sebahagian kecil dari kos memperoleh pelanggan baru. Dengan wabak itu, syarikat-syarikat memburu dan tidak begitu agresif dalam memperoleh produk dan perkhidmatan baru. Selain itu, mesyuarat penjualan dan persidangan pemasaran secara langsung menghalang strategi pemerolehan di kebanyakan syarikat.

Kalkulator: Ramalkan Bagaimana Ulasan Dalam Talian Anda Akan Mempengaruhi Penjualan

Kalkulator ini memberikan kenaikan atau penurunan jualan yang diramalkan berdasarkan jumlah ulasan positif, ulasan negatif dan ulasan yang diselesaikan yang syarikat anda ada dalam talian. Sekiranya anda membaca ini melalui RSS atau e-mel, klik ke laman web untuk menggunakan alat: Untuk maklumat mengenai bagaimana formula itu dibangunkan, baca di bawah: Formula untuk Ramalan Peningkatan Jualan dari Ulasan Dalam Talian Trustpilot adalah platform ulasan dalam talian B2B untuk menangkap dan berkongsi ulasan awam