Muat turun Program ini yang Kami Bina untuk Memperbaiki Program kami?

Pelanggan kami menggunakan PCAnywhere untuk masalah sokongan mereka. Saya menjalankan Vista - jadi ketika saya cuba memuatkan pelanggan berlesen kami, saya segera mendapat mesej ketidaksesuaian dan pemasang berhenti.

Semasa melayari laman Symantec, mereka tentu saja menyelesaikan masalah keserasian dengan menaik taraf ke versi 12.1. Ragut? Anda perlu membayar $ 100 untuk peningkatan. Saya mesti memilikinya, jadi saya membayar $ 100. Membayar $ 100 untuk aplikasi hanya berfungsi setelah anda membayar pelesenan awal sebelum ini cukup untuk membuat anda marah.

Sekarang saya telah memuatkan 12.1, saya menghadapi banyak masalah dengannya. Aplikasi nampaknya berjalan jika saya melihat Pengurus Tugas, tetapi tetingkap tidak dapat dijumpai. Dan jika saya membuka tingkap, ia benar-benar kosong. Saya mula meneliti masalah tersebut di forum Symantec. Satu nota yang saya dapati adalah artikel yang bagus di Symantec Autofix program.

Apakah jenis perisian perisian yang menulis program yang menyelesaikan masalah yang mempengaruhi program asalnya? Saya rasa Symantec akan menjadi syarikat itu.

Hey Symantec: Sekiranya anda tahu apa masalahnya dan bagaimana memperbaikinya, masukkan ke dalam asal permohonan !!!

Setelah memasang program Autofix, PCAnywhere masih menghadapi masalah. Saya merasa seram apabila saya harus menggunakan program Symantec... Saya sudah lama menulis tentang mereka.

4 Komen

  1. 1
  2. 2

    Sekiranya anda mendapatkannya secara konsisten, cubalah yang berikut:

    - Lancarkan sessioncontroller.exe - anda akan dapati ini di direktori pemasangan program.
    - tunggu beberapa saat
    - kemudian klik dua kali dan lancarkan pcAnywhere (winaw32.exe)

    Skrin kosong adalah kerana masa keluar pcanywhere menunggu sesicontroller.exe dilancarkan.

    Ini telah diperbaiki pada jam 12.5 - sekarang di Beta pada http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Ok, hebat ... kecuali bahawa setiap kemas kini .5 (dan beberapa kemas kini .1) adalah barisan produk yang berasingan, memerlukan pembelian tambahan. Dengan harga $ 200 (walaupun dengan potongan harga "naik taraf" $ 100), saya menjangkakan produk perisian saya akan berfungsi, tanpa masalah. Segera. Tidak setelah menunggu 6 bulan, atau bahkan setelah menunggu 30mb kemas kini dari sistem LiveUpdate mereka ... yang, cukup menarik, hanya melihat sebahagian daripada perisian mereka yang dipasang. Mengapa ia tidak mengemas kini * semua * perisian Symantec saya sekaligus, dan bukannya memerlukan 7 contoh LiveUpdate berbeza untuk 7 produk berasingan dari syarikat yang sama?

      Kembali ke keluhan asal saya… mengapa saya harus membayar lebih banyak untuk mendapatkan apa yang sepatutnya, paling tidak, telah ditampal untuk pengguna 12.1, 12.0 (yang tidak berfungsi pada Vista)?

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.