3 Strategi untuk Urutan Pemasaran E-mel yang Meningkatkan Kadar Penukaran
Jika anda pemasaran masuk digambarkan sebagai corong, saya akan menggambarkan pemasaran e-mel anda sebagai wadah untuk menangkap petunjuk yang berjaya. Ramai orang akan mengunjungi laman web anda dan bahkan berinteraksi dengan anda, tetapi mungkin belum tiba masanya untuk menukar.
Ia hanya anekdot, tetapi saya akan menerangkan corak saya sendiri ketika meneliti platform atau membeli-belah dalam talian:
- Pra-pembelian - Saya akan mengkaji laman web dan media sosial untuk mencari seberapa banyak maklumat yang saya dapat mengenai produk atau perkhidmatan.
- penyelidikan - Saya kemudian akan menjelajahi laman web syarikat untuk memastikan mereka kelihatan sah dan saya akan mencari jawapan kepada soalan tertentu yang mungkin saya ada sebelum membuat pembelian.
- Ikut serta - Sekiranya diberi peluang untuk memilih lebih banyak maklumat, biasanya saya melakukannya. Untuk produk perisian, ini mungkin kertas putih atau kajian kes. Untuk e-dagang, itu mungkin merupakan kod diskaun sebenar.
- Bajet - Saya biasanya tidak membuat pembelian pada masa itu. Lebih kerap daripada tidak, jika itu adalah perniagaan saya, saya membincangkan pembelian dengan rakan kongsi dan menunggu sehingga masa yang sesuai untuk melabur dari perspektif aliran tunai. Sekiranya ia adalah pembelian peribadi, saya mungkin menunggu sehingga hari gaji atau bahkan ketika saya mempunyai beberapa mata yang siap untuk menukar pembelian.
- Pembelian - Dari penyelidikan hingga pembelian, saya akan terus memilih untuk memilih e-mel keranjang belanja atau e-mel siri maklumat produk. Dan apabila masanya tepat, saya akan teruskan dan membuat pembelian.
Saya tidak percaya tingkah laku membeli saya sangat berbeza dengan kebanyakan pengguna atau perniagaan dalam kitaran penjualan. Pemasaran e-mel memberikan peluang terbaik untuk menjangkau orang-orang yang telah lama meninggalkan, ditinggalkan, atau tidak dikunjungi sehingga anda dapat menarik mereka kembali ke corong penjualan anda.
Walaupun sistem batch dan ledakan yang lebih tua dan tidak canggih hanya mengganggu pengguna atau perniagaan untuk menutup perjanjian, proses automasi yang lebih baru memberikan keupayaan yang tidak terbatas untuk mengoptimumkan urutan komunikasi untuk meningkatkan kadar penukaran keseluruhan.
Infografik ini dari E-mel Dihantar, Cara Menggunakan Urutan E-mel Berbilang Bahagian untuk Meningkatkan Penukaran, menyediakan tiga strategi untuk meningkatkan kemungkinan promosi e-mel anda mendorong lebih banyak penukaran:
- Artikel atau Siri Topik - Siapkan rangkaian e-mel berharga untuk mendidik bakal pelanggan atau pelanggan anda mengenai produk atau perkhidmatan yang anda harapkan untuk menukarnya. Tetapkan jangkaan secara langsung dalam tawaran pilihan dan subjek anda. Contoh:
Kaedah 1 dari 3: Meningkatkan Kadar Penukaran dengan Pemasaran E-mel
- Masalah + Ketakutan + Selesaikan - Mengemukakan keperitan masalah diikuti dengan rangkaian e-mel yang sama-sama mendidik bakal pelanggan mengenai masalah dan penyelesaiannya. Kami sering melakukan ini dengan mencari data sokongan pihak ketiga seperti laporan penganalisis, atau testimoni pelanggan pihak pertama. Walaupun pelanggan anda mungkin mempunyai masalah yang mereka selesaikan, memberi tahu mereka perniagaan lain atau pengguna mempunyai masalah yang sama dan cara anda menyelesaikannya akan mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian. Mendapatkan urutan e-mel yang terus mengingatkan mereka tentang kekecewaan mereka adalah cara terbaik untuk mendorong mereka masuk ke penukaran! Contoh:
Dua Pertiga Perniagaan Melaporkan Pelaksanaan Transformasi Digital yang Gagal
- Urutan Peluang - Daripada memusatkan perhatian pada masalah dan penyelesaian anda, strategi ini menggabungkan pandangan optimis pada masa depan. Dalam perisian perusahaan, ini sering dilakukan dengan serangkaian kes penggunaan yang menggambarkan kemungkinan apa yang dapat dicapai melalui pelaburan di platform. Contoh:
Manfaat Menyatakan Platform Data Pelanggan Untuk Penyedia Perkhidmatan Penjagaan Kesihatan
Jangan Lupa Mengoptimumkan setiap E-mel
Merancang urutan bukanlah keseluruhan cerita ... anda juga perlu mengoptimumkan kandungan, memperibadikan e-mel, menghantar kandungan yang disasarkan ke setiap segmen pasaran, dan mengoptimumkan halaman arahan yang bakal dicapai oleh bakal pelanggan anda.
Berikut adalah beberapa statistik hebat mengenai kesan mengoptimumkan kandungan e-mel dari SoftwarePundit:
- Kandungan dengan gambar yang berkaitan dapatkan 94% lebih banyak tontonan, jadi pastikan untuk memasukkan gambar yang relevan untuk menyatakan data, proses, atau kisah pelanggan untuk meningkatkan penglibatan. GIF animasi juga merupakan peluang terbaik.
- Meningkatkan nisbah perhatian pada e-mel dan halaman arahan dapat meningkatkan penukaran sebanyak 31%. Nisbah Perhatian adalah nisbah pautan di halaman arahan dengan jumlah matlamat penukaran kempen. Dalam kempen yang dioptimumkan, Nisbah Perhatian anda mestilah 1: 1.
- Kempen e-mel terbahagi menghasilkan 30% lebih terbuka dan 50% lebih banyak klik
- Mengeluarkan a menu navigasi di halaman arahan anda dapat meningkatkan penukaran sebanyak 100%
Baca Ujian A / B & Kajian Kes dengan Wawasan yang Boleh Dilaksanakan