Saya Tidak Mahu Mendengar Kisah Sial Anda

kasut bercerita adalah petanda

Masa untuk mengejek. Kata kunci baru di seluruh media sosial dan ruang pemasaran kandungan adalah bercerita. Kami telah berkongsi beberapa infografik di bercerita berbanding pertuturan korporat dan pengisaran visual... dan saya peminat bercerita. Dengan khalayak yang tepat, tidak ada yang lebih baik daripada kisah baik untuk berhubung dengan khalayak anda.

Tetapi kita sekarang menggunakan cerita untuk segala-galanya. Logo mesti bercerita. Jenama mesti bercerita. Grafik mesti bercerita. Infografik mesti bercerita. Laman web anda mesti bercerita. Catatan blog anda mesti bercerita. Cadangan itu mesti bercerita. Pembentangan harus bercerita.

Cukup dengan cerita sialan, sudah! Hanya kerana beberapa guru di suatu tempat bercakap mengenai penceritaan tidak bermaksud itu adalah strategi yang sesuai untuk setiap persekitaran pemasaran dan penonton. Ini mengingatkan saya akan pemandangan di Life of Brian… the Kasut adalah Tanda!

Sama seperti kasut itu bukan tanda dari Brian, tidak juga bercerita jawapan untuk semua masalah pemasaran anda. Saya tahu ada orang yang memuja guru pemasaran ini ... tetapi nasihat mereka dengan sebilangan garam. Mereka tidak mengetahui produk anda, industri anda, harga anda, kelebihan dan kekurangan anda, dan ironinya - mereka tidak mengetahui kisah pelanggan anda.

  • Kadang-kadang, saya tidak mahu cerita - saya sudah mendengar ceritanya.
  • Kadang-kadang, saya tidak mahu cerita - saya hanya mahu mendaftar dalam talian.
  • Kadang-kadang, saya tidak mahu cerita - saya tidak mempunyai masa untuk mendengar.
  • Kadang-kadang, saya tidak mahu cerita - saya hanya perlu melihat ciri-cirinya.
  • Kadang-kadang, saya tidak mahu cerita - saya hanya perlu mengetahui faedahnya.
  • Kadang kala, saya tidak mahu cerita - saya kenal pelanggan anda dan mahukan produk yang sama.
  • Kadang-kadang, saya tidak mahu cerita - saya hanya perlu melihat demo.
  • Kadang kala, saya tidak mahu cerita - saya hanya perlu mengujinya.
  • Kadang-kadang, saya tidak mahu cerita - saya hanya perlu tahu berapa banyak.
  • Kadang kala, saya tidak mahu cerita - saya hanya perlu membelinya.

bercerita sukar dan memerlukan bakat sebenar untuk membuat citra dalam teks, gambar atau video untuk memastikan pemahaman. Masa, nada, watak-watak ... semua bahagian perlu dibuat agar cerita dapat berfungsi dan benar-benar menyentuh pelbagai penonton yang anda bicarakan.

Beberapa bulan yang lalu, saya melakukan penyelidikan mengenai produk yang nampaknya dapat menyelesaikan masalah yang kami hadapi dengan pelanggan. Saya tahu berapa banyak bayaran pelanggan. Saya tahu berapa banyak masalah yang menanggungnya. Saya tahu berapa banyak yang saya sanggup bayar untuk menghilangkan masalah ini. Laman web ini tidak mempunyai semua maklumat yang diperlukan, jika tidak, saya mungkin telah mendaftar pada masa itu ... tetapi saya terpaksa mendaftar untuk demo.

Selepas saya mendaftar untuk demo, saya menerima panggilan pra-kelayakan di mana saya diajukan beberapa soalan. Setelah banyak soalan, saya mengeluh dan hanya meminta demo. Saya mesti selesai menjawab soalan. Setelah selesai, saya menjadualkan demo. Sehari atau lebih kemudian, saya mendapat panggilan untuk demo, dan jurujual membuka dek khasnya yang disesuaikan dengan saya orang dan mula memberitahu cerita.

Saya meminta mereka berhenti. Dia menolak.

Saya bertanya adakah kami akan melakukan demo, dan dia mengabaikan pertanyaan. Oleh itu, saya memberitahunya agar pengurusnya memanggil saya dan saya menutup telefon. Saya sekarang kecewa. Pengurusnya menelefon dan saya memintanya untuk menunjukkan perisian tersebut, menjelaskan bahawa jika kosnya sesuai dengan anggaran saya dan jika perisian itu menyelesaikan masalahnya, saya sudah bersedia untuk membeli.

Dia menunjukkan demo kepada saya. Dia memberitahu saya harganya. Saya membuat pembelian.

Pada akhir panggilan, dia mengaku akan kembali dan merumuskan semula proses penjualan untuk menampung syarikat seperti syarikat saya.

Walaupun saya menghargai semua kerja luar biasa yang mesti dilakukan oleh pasukannya untuk menganalisis senario menang / kalah, mengembangkan personaliti, menulis cerita kepada orang-orang itu, mengatur strategi pra-kelayakan dan memberi saya cerita yang sangat menarik sehingga saya akan melakukan pembelian ... saya tidak memerlukan atau menginginkannya. Saya tidak mempunyai masa untuk cerita. Saya hanya memerlukan penyelesaiannya.

Jangan mengambil jalan yang salah, cerita mempunyai tempat dalam pemasaran. Tetapi bercerita bukan ubat mujarab strategi pemasaran. Sebilangan pelawat laman web anda tidak mencari cerita ... dan mereka mungkin kecewa dan dimatikan olehnya. Beri mereka pilihan lain.

Ranting!

tiada yang baruSekarang, kata-kata itu sudah berakhir, ini adalah kisah baik yang ingin anda baca ... kawan saya (dan pelanggan), Muhammad Yasin dan Ryan Brock lihatlah sejarah panjang orang yang menceritakan kisah yang tepat pada masa yang tepat. Baca selagi mereka meneroka dunia media sosial di era digital dan melihat masa lalu untuk mengetahui bahawa ketika datang ke seni bercerita, ada tiada yang baru dibawah matahari.

Ambil salinan Tiada yang Baru: Sejarah Bercerita dan Media Sosial.

7 Komen

  1. 1
  2. 3

    Douglas, cara terbaik untuk menggambarkan penghargaan saya terhadap artikel ini adalah sedikit cerita. Suatu ketika dulu saya sedang berkeliling di Twitter dan melihat tajuk pelik ini, “Saya Tidak Mahu Mendengar Kisah Sial Anda. Oleh itu, saya membaca artikel itu dan ketawa terbahak-bahak. Dan saya hidup bahagia selamanya.

  3. 5

    Cerita memang hebat, namun kita juga berada dalam dunia gigitan suara dan 140 watak. Pilihan berbilang trek berguna. Catatan blog saya yang baru-baru ini diilhamkan oleh kartun Rupert Bear, dengan gambar, puisi dan prosa, berfungsi dengan baik dengan anak-anak saya. Halaman pendaratan yang disalin panjang, misalnya, sangat bagus untuk SEO dan beberapa pembaca, tetapi butang video dan 'beli-sekarang / langkah seterusnya' awal menyediakan jalan navigasi yang bersilih ganti.

  4. 7

    Douglas,
    Sungguh mengagumkan bagaimana semua orang nampaknya mempunyai agama yang bercerita.
    Daripada bercerita, ada sesuatu yang boleh dikatakan untuk menerapkan teknik bercerita pada komunikasi perniagaan.
    Sekiranya anda memotong intinya, ini adalah mengenai penggunaan bahasa untuk mendapatkan perhatian seseorang atau lebih baik lagi memikat. Jelas, komunikasi yang jatuh ke kuadran membosankan menghasilkan reaksi di hujung spektrum yang lain.
    Saya berpendapat tajuk utama anda menggunakan teknik bercerita untuk mengambil kedudukan yang bertentangan.
    Benda baik.
    Lou Hoffman

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.