Syarikat perusahaan mempunyai banyak cabaran yang memerlukan produk mereka dikembangkan secara berbeza. Aplikasi perusahaan mempunyai peranan hierarki, izin, pelaporan dan alur kerja, mereka mungkin memerlukan jejak audit untuk industri kesihatan dan kewangan, dan mereka harus mengukur dengan tepat. Di media sosial, ini adalah cabaran yang melampau kerana cabaran data besar dan pelbagai platform diakses.
Altimeter telah mendapat kedudukan Sprinklr as paling berkebolehan untuk memenuhi keperluan perusahaan besar. Econsultancy meletakkan Sprinklr sebagai platform berkemampuan Enterprise tertinggi 2 tahun berturut-turut. Dengan berakhir 200 jenama nama isi rumah sebagai pelanggan dan penggunaan sehingga 5000 pengguna di 10 negara ... mereka pasti menerajui pak.
Sprinklr menyediakan platform SaaS perusahaan sejati yang menawarkan:
- Tadbir Urus Sosial termasuk pemilikan dan kelulusan akaun di seluruh perniagaan dalaman dan unit geografi.
- Penglibatan Sosial di pelbagai akaun dan saluran (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Flickr, Foursquare, Slideshare, Blog dll) termasuk aliran kerja tugasan dan pengurusan yang kerap termasuk sumber, kurasi dan penerbitan berbilang saluran.
- Pengurusan khalayak sosial termasuk skor pengaruh dan penglibatan Analisis Sosial yang menyediakan saluran dan laporan saluran dan analisis tahap terperinci.
- Integrasi Sosial membolehkan hubungan dengan sistem transaksi dan pelaporan perusahaan yang ada.
Walaupun terdapat produk lain yang bersaing di ruang perusahaan, terdapat beberapa pembezaan utama dari Sprinklr. Pertama, mereka semata-mata berfokus kepada perusahaan. Lebih 80% pelanggan mereka mempunyai pendapatan lebih dari $ 1bn. Sistem Pengurusan Media Sosial mereka menyediakan infrastruktur untuk membolehkan perniagaan sosial merentasi saluran, pasukan, fungsi, bahagian, dan geografi. Dan dibuat untuk skala - perkara seperti Pemprosesan Bahasa Semula jadi, peraturan automatik yang terdiri daripada pencetus, tindakan, dan penapis, pemerintahan sosial gabungan. Apabila anda berurusan dengan sebilangan besar akaun, perbualan, atau pengguna, anda pasti WAJIB mempunyai ini atau jika tidak, anda akan mati.
Sprinklr baru-baru ini menerbitkan Whitepaper ini, Amalan Terbaik untuk Penyebaran Media Sosial Perusahaan Selamat:
