Adakah Media Sosial Memaksa Pemasar Menjauh dari Media Massa?

tren media sosial 2017

Ini adalah infografik yang menarik dari Sprout Social yang mempunyai beberapa akibat yang lebih mendalam daripada yang mungkin diterima oleh pemasar. Infografik disebut 6 Trend Media Sosial yang Akan Mengambil Tahun 2017 dan berjalan melalui setiap saluran media sosial, bagaimana tingkah laku pengguna berubah, dan kemajuan teknologi seperti kecerdasan buatan.

Dikombinasikan dengan video berdasarkan permintaan, teknologi pencekalan iklan, dan pertumbuhan saluran 1: 1 seperti Snapchat dan pemasar perlu mempertimbangkan semula iklan kumpulan dan iklan mereka yang selalu terlibat setiap tahun. Pembeli mempunyai kekuatan sekarang untuk mencari apa yang mereka perlukan, ketika mereka memerlukannya, di mana mereka memerlukannya, dengan harga yang mereka inginkan. Pilihan penyempitan untuk syarikat menunjukkan pelaburan pada pengalaman pelanggan mereka dan membina hubungan secara langsung.

Walaupun dalam hubungan perniagaan-ke-perniagaan, pemasaran berasaskan akaun adalah keputusan yang mendorong. Walaupun pengiklanan luas tidak mati, strategi yang disasarkan dan diperibadikan yang mulai mendorong perjalanan pelanggan - bukan iklan yang terpampang di mana-mana sahaja yang tidak mereka cari.

Trend Media Sosial 2017

  • Lensa AI untuk Facebook dan Instagram - Beberapa kemiripan pengalaman visual ramalan mungkin berada di cakerawala pendek untuk Facebook, tetapi saya tidak pasti bahawa anjing AI akan dilancarkan ketika ini dalam perjalanan media sosial kami. Saya rasa penggunaan pertama adalah untuk memadankan iklan dengan cita rasa visual.
  • Lebih banyak Chatbots Perkhidmatan Pelanggan - sementara keperluan untuk hubungan yang dipersonalisasi dan 1: 1 akan berkembang, untungnya ada teknologi yang akan membantu mengurangkan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai hasil yang unggul. Chatbots boleh digunakan untuk memberikan maklumat terperinci dalam pendekatan percakapan yang tidak mematikan pengguna atau perniagaan - sambil meningkatkan kadar penukaran dan membantu pengunjung.
  • Kandungan Berbayar Terus Berkuasa - Sekiranya ada satu perkara yang difahami oleh pemasar adalah bahawa media sosial membina jambatan antara produk dan perkhidmatan anda dengan pengguna atau perniagaan yang anda mahukan untuk memaparkannya. Apabila platform media sosial berkembang lebih canggih, anda tahu bahawa jambatan akan menjadi lebih mahal!
  • Keutamaan pada Ciri & Analisis Perniagaan - Saya tidak pasti ciri-ciri tepat - Saya yakin faedah, nilai, dan pengalaman adalah di mana media sosial mendorong penglibatan, pemerolehan, pengekalan, dan meningkatkan nilai hubungan kita dengan pelanggan kita. Analitis sangat mustahak untuk ini - tetapi saya memilih pengalaman sederhana yang menarik daripada menambahkan banyak ciri yang tidak masuk akal.
  • Jauhkan dari Automasi - Saya agak ragu-ragu juga. Pada tahun 2017, pemasar akan memerlukan semua automasi yang dapat mereka kendalikan untuk mencapai hasil yang unggul dengan sumber yang minimum. Walau bagaimanapun, saya akan berpendapat bahawa ia mesti menjadi alat canggih yang mendengar, menyegmentasikan, memperibadikan, dan meramalkan pertunangan seterusnya dalam talian melalui media sosial.
  • Pembelian Sosial & Pembelian Segera - Seiring dengan kemampuan membeli, menderma, atau mengirim hadiah dengan mudah, memanfaatkan konten yang dihasilkan pengguna akan menjadi tren yang semakin meningkat. Kami akan berkongsi catatan mengenai Stackla tidak lama lagi itu cukup mengagumkan, meningkatkan kadar penukaran kadang-kadang 30% untuk beberapa produk.

Tidak ada keraguan mengenai pertumbuhan dan kecanggihan media sosial yang akan ada pada tahun 2017. Walaupun perniagaan terus berjuang - hanya 34% perniagaan kecil menggunakan media sosial untuk berinteraksi dan berbual dengan pelanggan, hampir satu pertiga daripada semua pengguna mengatakan kehadiran sosial jenama adalah alasan terbesar untuk mencuba produk atau perkhidmatan baru. Dan 57% pengguna cenderung membeli dari jenama yang mereka ikuti

tren media sosial 2017 infografik

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.