Pengukuran Media Sosial adalah Mesti!

Pelaporan Sosial Di Dalam Analitis Google | Blog Teknologi Pemasaran

Pengukuran Media SosialTerdapat banyak perbincangan mengenai media sosial (termasuk blogging) dan adakah hasilnya harus diukur dan bagaimana.

Beberapa contoh pengukuran media sosial termasuk ajakan bertindak di blog korporat, penambahbaikan (atau pengurangan) dalam kepuasan pelanggan, atau peningkatan pelanggan pengekalan.

Penentang pengukuran media sosial kadang-kadang percaya bahawa pengukuran adalah jalan menuju kehancuran, atau sekurang-kurangnya manipulasi. Mereka percaya bahawa perniagaan harus melaksanakan strategi komunikasi dengan pelanggan dan prospek kerana itulah kanan perkara yang perlu dilakukan. Saya bersetuju bahawa ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan ... dan kita seharusnya mengukur media sosial untuk membuktikan ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan!

Risiko pengukuran, tentu saja, mengukur dengan tidak tepat atau membuat kesimpulan berdasarkan data yang tidak lengkap. Sekiranya anda membuat graf 2 pemboleh ubah dan anda menemukan korelasi, itu tidak semestinya memberikan bukti yang tidak dapat disangkal bahawa ada satu. Mungkin ada pemboleh ubah persekitaran lain yang jauh lebih kuat daripada itu is faktor yang anda hilang.

Penyokong pengukuran strategi pemasaran media sosial sering menolak elemen media sosial manusia, dan hanya melihatnya sebagai media baru untuk menangani dan memanipulasi. Saya tidak setuju dengan ini. Saya percaya ia adalah satu lagi kaedah untuk memanfaatkan sepenuhnya peralatan syarikat untuk memasarkan produk mereka kepada mereka yang memerlukan atau menginginkannya.

Semasa saya membaca catatan ini ke lupa pengukuran media sosial Pada dasarnya, saya memberi komen bahawa hujahnya adalah titik pertimbangan. Perniagaan tidak peduli apa pendapat saya atau pendapat anda mengenai pengukuran media sosial ... mereka akan mengukur tanpa mengira.

Mengukur kesan media sosial memang sukar, tetapi tidak mustahil. Saya rasa banyak hujah datang dari kenyataan bahawa mengukur impak memerlukan kerja keras. Memastikan setiap pelawat dilacak dan tindakan mereka terhadap produk dan perkhidmatan anda bukanlah tugas yang mudah… jadi saya berpendapat bahawa banyak guru media sosial tidak memahami bagaimana, tidak memahami mengapa, atau terlalu malas.

Mereka tidak mahu mengaitkan harga saham, kepuasan pelanggan, keseluruhan pendapat dan perangai produk, petunjuk masuk, nilai penglibatan, nisbah dekat, dan sumber manusia kos untuk anda… lebih mudah untuk hanya membincangkan berapa banyak Suka, komen atau sebutan yang anda dapat di laman web lain. Semoga berjaya melibatkan syarikat dengan anggaran pemasaran yang besar dalam strategi media sosial yang komprehensif tanpa memberitahu mereka bagaimana mengukur kejayaannya dalam dolar dan sen.

Kita mesti mengukur. Kita mesti membuktikan. Kita mesti memperbaiki.

Menerapkan tujuan dan langkah-langkah ke Media Sosial tidak bermaksud anda harus meninggalkan semua kualiti perniagaan yang lain yang menggunakan media sosial untuk meningkatkan hasil perniagaan. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan dan prospek, menyediakan jalan untuk pertunangan, mendorong kewibawaan syarikat anda di tempatnya, mencari pengaruh dan membiarkan mereka menyebarkan berita ... semua kelebihan ini tidak perlu diketepikan. Anda dapat yang terbaik dari kedua-dua dunia.

Saya mempunyai kepercayaan yang luar biasa terhadap kecenderungan semula jadi media sosial untuk membasmi syarikat yang akan berusaha memanipulasi media hebat ini. Pengukuran tidak hanya memberi pemahaman kepada syarikat mengenai pengembalian pelaburan di media sosial, pengukuran juga akan memberi bukti kepada syarikat bahawa kebenaran dan ketelusan akan berlaku. Kekuatannya ada dalam angka. Saya juga percaya bahawa teknologi pemasaran akan terus meningkat sehingga mengukur media komunikasi baru ini menjadi lebih mudah dan tepat.

Satu pemikiran selepas itu, hanya kerana anda membuktikan media sosial sebagai strategi pemasaran yang layak masih tidak bermaksud syarikat akan masuk ke sana. Syarikat adalah kapal yang sukar untuk dipusingkan! Kami sering bercakap dengan syarikat untuk menggigit satu demi satu, membuktikan hasilnya, dan kemudian berusaha mengembangkan program mereka. Perubahan itu sukar dan memerlukan masa.

7 Komen

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Saya mungkin menyebut perkataan itu dengan cara yang salah. Anda tahu saya mempunyai masalah itu kadang-kadang. ha. Inti keseluruhan dari posting ini adalah untuk bertanya apakah kita mengejar JENIS pengukuran yang tepat tidak semestinya mengabaikan pengukuran itu sendiri.

    Sekiranya kita dapat mengukur sesuatu yang tidak ketara seperti penjenamaan dan reka bentuk ... mungkin juga bagi kita untuk mengukur media sosial sebagai bentuk pengembangan jenama. Saya bersetuju bahawa syarikat adalah kapal yang sukar untuk dipusingkan. Radio telah menjadi model pemasaran yang terbukti selama bertahun-tahun dan masih sukar untuk menjual beberapa orang pada alat tersebut.

    Ia tidak ada kaitan dengan jumlah kerja yang diperlukan untuk mengukur alat tersebut. Anda mesti tahu bahawa sekarang. Ia mempunyai kaitan dengan alat apa yang hendak digunakan.

    Saya rasa kita semua sedang berusaha membuktikan sistem dan alat sekarang.

    • 4

      Ini pasti menjadi cabaran - terutamanya apabila pelanggan kami melihat belanjawan mereka diuruskan secara mikro dan memotong kiri dan kanan. Saya menantikan hari di mana kami mempunyai beberapa algoritma dan alat luar kotak di kotak alat kami untuk mengukur kesan ketelusan dan keterbukaan!

      Sehingga itu, mari terus berkongsi penemuan kami!

      Terima kasih Kyle!

  4. 5

    Soalannya, tentu saja, apa yang diukur dan alat apa yang digunakan - bagaimana penyertaan pengguna ditangkap. Oleh kerana program analisis web akan menangkap dan menunjukkan lalu lintas rujukan. Yang lebih baik membolehkan mengikuti klik yang dilalui oleh pengunjung yang dilampirkan di laman web ini dan semoga penyertaan mereka dalam acara kejayaan.

    Namun, banyak yang kami harapkan akan membolehkan rakaman yang lebih baik dan menyumbang kepada peningkatan pagerank seperti pengindeksan pautan balik mesin pencari tidak terdapat di kebanyakan CMS laman web sosial.

    Contohnya, perintah robot umum adalah "index, follow", namun ini tidak dinyatakan di Twitter. Sekiranya kita melihat kod RT saya yang merujuk entri blog ini:

    RT @kyleplacy Starting a good thread on your RT @douglaskarr post http://digg.com/u11R8z "Social Media Measurement is a Must!" #webanalytics

    seseorang melihat bahawa bot diarahkan rel = "nofollow". Ini juga berlaku untuk pautan "URL Maklumat Lebih Lanjut" di bar sisi Tweeter.

    Web http://www.pagera...

    Sekali lagi, mesin pencari diarahkan untuk tidak mengikuti pautan tersebut.

    Begitu banyak untuk pautan balik.

  5. 6

    Tidak dapat bersetuju lagi! Pengukuran sangat penting untuk menjadikan industri kita berjaya. Kebanyakan orang atau syarikat jarang melakukan sesuatu kerana ia adalah "perkara yang betul untuk dilakukan". Biasanya ada beberapa bentuk motivasi yang memberi manfaat kepada kita. Pengukuran mengesahkan motivasi itu dan memungkinkan kita memanfaatkan potensi tetapi memahami kesan.

  6. 7

    Terima kasih atas pingback pada artikel saya mengenai Mengukur Media Sosial. Saya setuju sepenuhnya dengan ini! Saya terkejut dengan keengganan untuk mengukur media sosial. Untuk berinteraksi sepenuhnya dengan pelanggan, saya rasa perlu, terutama jika syarikat ingin memasarkan produk mereka kepada orang yang menginginkan dan memerlukannya. Mengukur kempen media sosial adalah cara yang baik untuk berhubung dengan pelanggan dan mengetahui bidang dan saluran yang mereka gunakan untuk membincangkan syarikat atau produk.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.