Pemasaran Media Sosial 101

Pemasaran Media Sosial 101

Bagaimana saya memulakannya media sosial? Ini adalah persoalan yang terus saya dapatkan ketika berbicara mengenai kesan media sosial terhadap usaha pemasaran perniagaan. Pertama, mari kita bincangkan mengapa syarikat anda ingin aktif di media sosial.

Sebab Mengapa Perniagaan Menggunakan Pemasaran Media Sosial

Berikut adalah video penjelasan yang hebat mengenai 7 cara pemasaran media sosial anda dapat mendorong hasil perniagaan.

Cara Bermula Dengan Media Sosial

  1. Pilih Rangkaian Sosial Anda - Cari kumpulan dan pelanggan industri yang unik di antara setiap platform media sosial. Saya bukan peminat hanya memilih satu dan mengabaikan yang lain. Saya percaya anda boleh mengambil bahagian di semua platform - tetapi fokus dan sasarkan di mana peluang mula meningkat. Ini bukan semua mengenai demografi mengikut infografik.
  2. Isi Profil Anda - Apabila saya melihat foto profil generik, latar belakang yang hilang, atau profil yang tidak lengkap, saya selalu ragu-ragu untuk mengikuti atau terlibat dengan syarikat atau orang di media sosial. Luangkan masa anda untuk menyiapkan dan memberikan profil unik tetapi jelas yang menyampaikan tujuan anda berada di sana.
  3. Cari Suara dan Nada Anda - Ketekalan jenama penting dalam talian, jadi pastikan anda membina nada yang konsisten ketika berkongsi dan memberi respons di media sosial. Perlu diingat bahawa ia adalah dunia yang sibuk dan keras di luar sana, jangan membosankan!
  4. Memasukkan Visual - Imej dan video mempengaruhi penglibatan dan perkongsian kemas kini media sosial anda dengan ketara. Ambil gambar, gabungkan video, rancangkan beberapa segmen video masa nyata, dan kongsi beberapa seluar pendek video dalam cerita dalam talian untuk memanfaatkan setiap platform yang ingin anda sertai.
  5. Pilih Strategi Pengeposan Anda - Terkini, kerap, dan relevan adalah tiga syarat yang telah kami dorong selama satu dekad terakhir dengan pelanggan kami dan akan terus mendorong untuk dekad berikutnya. Memberi nilai kepada pengikut anda sangat mustahak! Saya bukan penggemar apa-apa nisbah untuk berkongsi, berkongsi apabila ia bermanfaat untuk khalayak atau komuniti anda.
  6. Kembangkan irama - Peminat dan pengikut anda akan mengharapkan kemas kini terbaru dari anda. Media sosial sering menjadi permainan momentum kerana kandungan anda dikongsi dan dihargai. Jangan putus asa pada mulanya dengan ikutan kecil dan perkongsian kecil ... terus berusaha dan jangan menyerah! Sekiranya anda berhenti - atas sebab apa pun - anda akan sering menemui penurunan ketara yang harus anda atasi lagi.
  7. Rancang Kalendar Sosial Anda - Adakah terdapat musim mengikut perniagaan anda? Adakah terdapat statistik yang relevan yang dapat anda memuatkan dan menjadualkan ke profil media sosial anda? Bolehkah anda memilih topik yang boleh anda bincangkan setiap bulan atau setiap minggu dalam talian? Merancang kalendar sosial anda adalah cara yang baik untuk mengembangkan kewibawaan media sosial anda, dan ini membolehkan anda menggoda masa depan dan mengingatkan orang-orang masa lalu supaya mereka tetap bersama anda.
  8. Jangan lupa Ajakan Bertindak - Undang-undang sentiasa laris tidak berfungsi dengan Media Sosial… tetapi sentiasa berinformasig tidak! Tujuan anda adalah untuk memberi maklumat dan memberi nilai kepada rangkaian anda. Sesekali, ingatkan mereka apa yang boleh mereka lakukan seterusnya untuk berinteraksi dengan anda dan produk dan perkhidmatan anda. Masukkan Call-to-Action dalam profil sosial anda, ini adalah kaedah pasif yang hebat untuk mendorong lebih banyak perniagaan.

Sekiranya saya mengajar a Pemasaran Media Sosial 101 kelas, saya akan menambah beberapa strategi utama yang hilang dari infografik ini:

  • Pemantauan Reputasi - Dengan menggunakan alat pemantauan media sosial yang hebat, anda harus mendengar sebutan mengenai produk, perkhidmatan atau orang anda. Makluman masa nyata dan tindak balas serta penyelesaian pantas adalah mustahak.
  • Kecerdasan Sosial - Komunikasi di media sosial memberikan banyak maklumat yang harus diperhatikan oleh syarikat anda. Soalan prospek, maklum balas pelanggan, dan maklumat tren dapat memberikan pandangan berharga untuk perniagaan anda.
  • Khidmat Pelanggan - Sekarang, lebih dari sebelumnya, pengguna dan perniagaan sama-sama mengharapkan syarikat untuk menjawab permintaan perkhidmatan pelanggan mereka melalui saluran sosial. Oleh kerana media sosial adalah forum awam, ini merupakan peluang yang luar biasa bagi perniagaan untuk menunjukkan kemampuan mereka untuk membawa penyelesaian terhadap masalah perkhidmatan pelanggan di mana orang lain akan melihatnya sebagai aset.
  • Tetapkan Matlamat dan Pantau Prestasi - Kegiatan seperti berikut, penglibatan, sentimen, dan perkongsian adalah petunjuk utama yang trendnya harus dipantau. Media sosial dapat mendorong kesedaran dan kesedaran dapat mendorong kewibawaan dan kepercayaan. Kewibawaan dan kepercayaan dapat mempengaruhi kedudukan mesin pencari. Dan, tentu saja, semua ini dapat mendorong hasil perniagaan seperti pengekalan, pemerolehan dan peningkatan nilai pelanggan.

Infografik ini dari Venngage menjalankan perniagaan melalui penyusunan dan pengembangan strategi mereka untuk pemasaran melalui media sosial. Dan ada beberapa petua yang baik di sini untuk pemasar yang mapan juga!

Pemasaran Media Sosial 101

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.