Media Sosial + Analitis = Tidak tepat

Depositphotos 51404187 s

Sekiranya saya bertanya kepada anda sumber mana yang memberikan lebih banyak lalu lintas ke laman web, Twitter atau Facebook anda ... bagaimana anda menentukannya? Sebilangan besar web analisis pengguna akan log masuk dan melihat sumber rujukan mereka dan mendapat nilainya. Itu masalah.

Sebilangan syarikat hanya menambahkan "twitter.com" sebagai sumber rujukan dan berpendapat bahawa itu adalah muslihat. Bukan kes itu. Jumlah pengunjung yang merujuk dari twitter.com hanyalah orang-orang yang telah mengklik pautan dari laman web twitter.com yang terbuka dan membuatnya ke halaman anda. Sekiranya anda tidak mempercayai saya, lihatlah segmen di bawah ini hootsuite.com dan dari twitter.com:

segmentasi

Sekurang-kurangnya denganHootsuite, anda melihat laman web yang merujuk…. atau adakah anda? Baiklah, jika saya menggunakanHootsuite aplikasi pada Droid atau iPhone saya, saya sebenarnya tidak nampakHootsuite sebagai laman web rujukan! Sebenarnya, setiap pautan yang masuk dari aplikasi dikenal pasti sebagai lalu lintas langsung tanpa perujuk.

Aduh. Dan ia semakin teruk.

Aplikasi menguasai twitterverse dan juga mula muncul dengan Facebook. Semasa kita bergerak ke telefon bimbit, kita semua bekerja dengan aplikasi mudah alih dan berhubung. Saya menggunakan Adium untuk berbual di Facebook… jadi bila-bila masa saya mengklik pada pautan yang dihantar oleh rakan Facebook kepada saya, lalu lintas sama sekali tidak merujuk ke Facebook. Ia muncul sebagai lawatan terus tanpa rujukan.

Akibatnya, syarikat memandang rendah lalu lintas media sosial mereka dengan bergantung pada tidak lengkap analisis. Oleh kerana sebahagian besar dunia dalam talian menggunakan Google, itu tidak akan menjadi lebih baik. Tidak diragukan lagi Google akan membina sebuah analisis pintu masuk ke rakan-rakannya di Facebook or Twitter. Oleh itu, apa yang perlu dibuat oleh syarikat?

Pertama, anda mungkin mahu melabur dalam pihak ketiga analisis alat. Pelanggan dan rakan saya di Webtrends sedang menjalin kerjasama dengan bit.ly ... langkah yang saya yakin akan menggegarkan analisis dunia.

Tanpa melabur dalam yang baru analisis platform, masih ada perkara yang boleh anda lakukan.

  1. Yang pertama adalah menggunakan butang retweet rasmi Twitter di laman web anda. Butang itu boleh ditulis untuk memasukkan kod kempen yang akan melacak lawatan kembali ke butang anda ... dan kemudian dapat dipendekkan dengan menggunakan pihak ketiga seperti bit.ly. Saya akan mengesyorkan perkhidmatan pro bit.ly untuk menyesuaikan dan menggunakan URL pendek anda sendiri. Sekiranya anda melakukan ini, orang cenderung untuk menyalin dan menampal URL dan memendekkannya sendiri.
  2. Yang kedua adalah menambahkan querystring penjejakan kempen anda ke URL sebelum memendekkannya. Ini akan membolehkan anda mengesan Twitter sebagai sumber dalam kempen dan dapat memberi anda ukuran yang jauh lebih tepat dari jumlah lalu lintas yang dirujuk kepada anda.

Sekiranya anda mendorong suapan blog anda ke Twitter menggunakan alat seperti Twitterfeed, anda boleh menambahkan kod kempen Analitis Google dan memendekkannya dengan akaun bit.ly anda secara automatik. Ini tidak menimbulkan keraguan bahawa pengunjung datang dari anda yang mendorong suapan anda melalui Twitterfeed.

Saya belum cuba meretas kod butang seperti Facebook untuk menambahkan pertanyaan ... Saya tidak pasti kesannya pada ketika ini, tetapi mungkin. Ini mungkin menghadapi masalah di mana anda mempunyai dua URL berbeza yang dikira sebagai disukai, walaupun ... satu dengan kod kempen dan satu lagi tanpa.

Intinya adalah bahawa laman web anda mungkin melihat lebih banyak lalu lintas daripada yang anda fikirkan dari sumber media sosial. Aplikasi mudah alih dan aplikasi desktop tidak menghiraukan nilai kunjungan tersebut dan memerlukan banyak kerja tambahan untuk menentukan dari mana pengunjung tersebut berasal. Sehingga kita melihat beberapa peningkatan yang ketara dalam analisis, anda mesti memperhatikan perbezaan ini.

6 Komen

  1. 1

    Doug, jawatan hebat - inilah masalah tepat yang saya perhatikan sejak kebelakangan ini. Anda menyebutkan bahawa anda boleh menambahkan kod penjejakan GA menggunakan TwitterFeed tetapi saya tidak dapat melihat di mana pilihan itu…

  2. 2

    Doug, saya tidak percaya belum ada yang mengulas perkara ini. Saya sebenarnya sedang menulis catatan yang sangat serupa sekarang dan saya teringat bahawa saya mahu merujuk yang ini. Terima kasih kerana artikel. Saya pasti akan memautnya kembali dari catatan saya.

  3. 3

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.