Einstein: Bagaimana Penyelesaian AI Salesforce Dapat Memacu Prestasi Pemasaran dan Penjualan

Salesforce Einstein

Jabatan pemasaran sering kekurangan tenaga kerja dan terlalu banyak bekerja - menyeimbangkan waktu untuk memindahkan data antara sistem, mengenal pasti peluang, dan menggunakan konten dan kempen untuk meningkatkan kesadaran, penglibatan, pemerolehan, dan pengekalan. Namun, kadang-kadang saya melihat syarikat-syarikat berjuang untuk terus mengikuti ketika ada penyelesaian nyata di luar sana yang akan mengurangkan sumber daya yang diperlukan untuk meningkatkan keberkesanan keseluruhan.

Kecerdasan buatan adalah salah satu teknologi tersebut - dan sudah terbukti memberikan nilai nyata kepada pemasar ketika kita bercakap. Setiap kerangka pemasaran utama mempunyai mesin AI mereka sendiri. Dengan dominasi Salesforce dalam industri, pelanggan Salesforce dan Marketing Cloud perlu melihat Einstein, Platform AI Salesforce. Walaupun banyak mesin AI memerlukan banyak pengembangan, Salesforce Einstein dikembangkan untuk digunakan dengan pengaturcaraan dan integrasi minimum di seluruh penjualan dan pemasaran Salesforce… sama ada B2C atau B2B.

Sebab utama mengapa AI menjadi sangat terkenal dalam penjualan dan pemasaran adalah bahawa, jika diterapkan dengan betul, ia akan menghilangkan kecenderungan dalaman pasukan pemasaran kami. Pemasar cenderung untuk mengkhususkan dan bergerak ke arah yang paling mereka sukai dalam hal strategi penjenamaan, komunikasi, dan pelaksanaan. Kami sering menggabungkan data untuk menyokong premis yang paling kami percayai.

Janji AI adalah bahawa ia memberikan pendapat yang tidak berat sebelah, berdasarkan fakta, dan pendapat yang terus meningkat seiring berjalannya waktu ketika data baru diperkenalkan. Walaupun saya mempercayai usus saya, saya selalu kagum dengan penemuan yang dihasilkan oleh AI! Pada akhirnya, saya percaya ia membebaskan masa saya, membolehkan saya fokus pada penyelesaian kreatif dengan memanfaatkan data dan penemuan objektif.

Apa itu Salesforce Einstein?

Einstein dapat membantu syarikat membuat keputusan dengan lebih cepat, membuat pekerja lebih produktif, dan membuat pelanggan lebih senang menggunakan kecerdasan buatan (AI) di seluruh Platform Salesforce Customer 360. Antaramuka penggunanya memerlukan pengaturcaraan minimum dan menggunakan pembelajaran mesin untuk mengambil data sejarah untuk meramalkan atau mengoptimumkan usaha pemasaran dan penjualan masa depan.

Terdapat beberapa cara kecerdasan buatan dapat digunakan, berikut adalah faedah dan ciri utama Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Pembelajaran Mesin

Dapatkan lebih banyak ramalan mengenai perniagaan dan pelanggan anda.

  • Penemuan Einstein - Tingkatkan produktiviti dan temukan corak yang relevan dalam semua data anda, sama ada ia tinggal di Salesforce atau di luar. Dapatkan pandangan dan cadangan AI yang mudah untuk menghadapi masalah yang sukar. Kemudian, ambil tindakan terhadap penemuan anda tanpa meninggalkan Salesforce.

Salesforce Einstein Discovery

  • Pembangun Ramalan Einstein - Ramalkan hasil perniagaan, seperti nilai pusingan atau nilai seumur hidup. Buat model AI khusus pada bidang atau objek Salesforce dengan klik, bukan kod.

Pembangun Ramalan Einstein Salesforce

  • Einstein Tindakan Terbaik Seterusnya - Menyampaikan cadangan yang terbukti kepada pekerja dan pelanggan, tepat di aplikasi tempat mereka bekerja. Tentukan cadangan, buat strategi tindakan, bina model ramalan, paparan cadangan, dan aktifkan automasi.

Salesforce Einstein Tindakan Terbaik Seterusnya

Salesforce Einstein: Pemprosesan Bahasa Semula jadi

Gunakan NLP untuk mencari corak linguistik yang boleh anda gunakan untuk menjawab soalan, menjawab permintaan, dan mengenal pasti perbualan mengenai jenama anda di seluruh web.

  • Bahasa Einstein - Memahami bagaimana perasaan pelanggan, melancarkan pertanyaan secara automatik, dan melancarkan aliran kerja anda. Bina pemprosesan bahasa semula jadi ke dalam aplikasi anda untuk mengklasifikasikan maksud dan sentimen yang mendasari dalam badan teks, tidak kira bahasa apa pun.

Salesforce Einstein Bahasa

  • Bot Einstein - Membuat, melatih, dan menyebarkan bot khusus dengan mudah di saluran digital yang disambungkan ke data CRM anda. Tingkatkan proses perniagaan, perkasakan pekerja anda, dan menggembirakan pelanggan anda.

Bot Einstein Salesforce

Salesforce Einstein: Visi Komputer

Penglihatan komputer merangkumi pengenalan corak visual dan pemprosesan data untuk mengesan produk dan jenama anda, mengenali teks dalam gambar, dan banyak lagi.

  • Visi Einstein - Lihat keseluruhan perbualan mengenai jenama anda di media sosial dan seterusnya. Gunakan pengecaman gambar pintar dalam aplikasi anda dengan melatih model pembelajaran mendalam untuk mengenali jenama, produk dan banyak lagi.

Salesforce Einstein Visi

Salesforce Einstein: Pengakuan Ucapan Automatik

Pengecaman pertuturan automatik menterjemahkan bahasa lisan ke dalam teks. Dan Einstein melangkah lebih jauh, dengan memasukkan teks itu ke dalam konteks perniagaan anda. 

  • Suara Einstein - Dapatkan taklimat setiap hari, buat kemas kini, dan pandu papan pemuka dengan hanya bercakap dengan Einstein Voice Assistant. Dan, buat dan lancarkan pembantu suara berjenama khas anda dengan Einstein Voice Bots.

Salesforce Einstein Suara

Lawati laman web Einstein Salesforce untuk mendapatkan maklumat tambahan mengenai produk, kecerdasan buatan, penyelidikan AI, Kes Penggunaan, dan soalan Lazim.

Salesforce Einstein

Pastikan anda menghubungi saya Syarikat perunding dan pelaksanaan Salesforce, Highbridge, dan kami dapat membantu anda menggunakan dan mengintegrasikan salah satu strategi ini.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.