CRM dan Platform DataPemasaran E-mel & AutomasiLatihan Jualan dan PemasaranKemudahan PenjualanPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Petua Pembolehan Jualan dan Teknologi

Jalinan corong pemasaran dan jualan membentuk semula cara kami mendekati perniagaan, terutamanya dalam jualan. Konsep pengupayaan jualan, yang merapatkan jurang antara pemasaran dan jualan sambil menjana pendapatan, telah menjadi penting. Adalah penting untuk menyelaraskan inisiatif ini untuk kejayaan kedua-dua jabatan.

Apa itu Penjualan?

Pembolehan jualan merujuk kepada penggunaan teknologi yang strategik untuk menghapuskan sekatan jalan bagi kedua-dua wakil jualan dan prospek, dengan tujuan untuk mempercepatkan kitaran jualan dan memudahkan perjalanan pembeli. Ia melibatkan melengkapkan pasukan jualan dengan alatan, kandungan, maklumat dan automasi untuk berinteraksi secara berkesan dengan pelanggan, meningkatkan keupayaan mereka untuk menutup tawaran dengan lebih pantas dan menyelaraskan keseluruhan proses jualan.

Kemudahan Penjualan

Sebagai seorang pemasar, saya menyedari kepentingan usaha pemasaran. Walau bagaimanapun, bergantung pada senario, pasukan jualan sering memberi kesan kepada prospek dengan lebih kuat disebabkan oleh komunikasi peribadi secara langsung. Ini benar terutamanya apabila prospek bergerak melangkaui pemasaran berasaskan kebenaran atau membuat hubungan langsung. Dalam persekitaran yang berkembang ini, mempunyai pelan strategik untuk mendekati prospek dari perspektif jualan adalah semakin penting. Setiap titik sentuh dalam kitaran jualan, yang boleh sama panjangnya dengan kitaran pemasaran, menentukan sama ada anda maju ke arah pertemuan dengan prospek atau sama ada mereka melepaskan diri sepenuhnya.

Organisasi melihat kesan yang ketara ke atas jualan hasil daripada pembolehan jualan; 76% organisasi melihat peningkatan dalam jualan antara 6% hingga 20%.

G2

Untuk mendekati mesyuarat penting itu, pertimbangkan petua daya jualan ini:

Petua 1: Fahami Gaya Pembelajaran Prospek dan Ciri Personaliti

Penjajaran jualan dan pemasaran boleh membantu syarikat anda menjadi 67% lebih baik semasa menutup tawaran.

G2

Orang ramai menyerap maklumat secara berbeza, terutamanya melalui gaya pembelajaran auditori, visual dan kinestetik.

  • Auditori: Jika prospek anda nampaknya belajar dengan mendengar apa yang anda katakan, sertakan podcast, pautan sosial atau video dalam cadangan anda. Ini adalah medium kandungan yang akan bergema dengan prospek jenis ini.
  • Visual: Jika prospek anda nampaknya lebih bertindak balas dengan graf, carta atau gambar, anda mempunyai pelajar visual di tangan anda. Ini adalah jenis pelajar yang paling menonjol. Pelbagai jenis kandungan menarik minat pelajar ini – video, maklumat grafik, e-buku, kertas putih, imej, dsb. Jika anda Menunjukkan prospek apa yang anda tentang, mereka akan memahami dan lebih menekankan apa yang anda katakan.
  • Kinestetik: Akhirnya, beberapa pelajar belajar dengan melakukan. Ini agak sukar untuk dikendalikan dari perspektif pemasaran kandungan, tetapi ia boleh dilakukan. Mereka mahukan a bagaimana untuk panduan atau kandungan yang mengarahkan mereka. Kertas putih, e-buku, video dan webinar yang memfokuskan pada mencapai sesuatu adalah sesuai untuk jenis prospek ini. Menunjukkan kepakaran dan memberikan pengetahuan itu kepada mereka adalah penting.

Memahami personaliti dan gaya pembelajaran prospek anda adalah penting untuk proses pembolehan jualan untuk mengurangkan kekeliruan dan menetapkan jangkaan yang difahami sepenuhnya oleh prospek.

Petua 2: Fahami Proses Keputusan Pembelian Pembeli Anda

42% daripada wakil jualan merasakan mereka tidak mempunyai maklumat yang mencukupi sebelum membuat panggilan.

Spotio

Ia juga penting untuk menyedari bahawa keputusan pembelian dalam syarikat sering dibuat secara kolektif. Walaupun individu tertentu mungkin mempunyai lebih banyak pengaruh, adalah penting untuk merayu kepada pelbagai pihak yang terlibat dalam proses membuat keputusan. Mengenal pasti cara produk atau perkhidmatan anda memberi manfaat kepada persona yang berbeza dalam syarikat, seperti pemasaran, jualan, operasi dan eksekutif, adalah penting.

Semakin hari, perniagaan menggunakan berasaskan soalan CTAs untuk mendorong penglibatan di tapak web mereka. Pendekatan ini sejajar dengan trend bahawa individu membuat keputusan berdasarkan faedah peribadi. Mencipta kandungan yang menangani keperluan dan perspektif persona yang berbeza dalam syarikat boleh menjadi lebih meyakinkan dalam senario membuat keputusan pasukan.

Pembolehan jualan hari ini memerlukan pendekatan pelbagai rupa, dengan mengambil kira gaya pembelajaran yang pelbagai dan struktur membuat keputusan dalam bakal syarikat. Dengan menyesuaikan pendekatan anda kepada keperluan dan pilihan khusus prospek anda, anda boleh mengemudi dengan berkesan saluran jualan dan pemasaran yang kompleks, yang membawa kepada penukaran yang berjaya dan perhubungan perniagaan yang berkekalan.

Petua 3: Fahami Teknologi Pembolehan Jualan

Pasukan jualan berprestasi tinggi menggunakan hampir tiga kali lebih banyak teknologi jualan berbanding pasukan berprestasi rendah, membebaskan mereka daripada tugas berat proses dan memberi mereka lebih banyak masa untuk benar-benar menjual.

Semua orangSosial

Teknologi adalah faktor kritikal dalam dunia hari ini. Dengan menyediakan pasukan jualan anda alat yang betul, mereka boleh memberi tumpuan kepada prospek yang betul, mengalih keluar sekatan jalan teknologi, mengautomasikan proses yang tidak cekap dan memberikan pengalaman pembelian yang lebih baik untuk prospek. Berikut ialah sepuluh teknologi pembolehan jualan utama:

  • Sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM).
    : CRM sistem adalah penting dalam mengurus interaksi dan data pelanggan sepanjang kitaran hayat pelanggan. Mereka membantu pasukan jualan mengatur petunjuk, menjejaki kemajuan jualan dan mengekalkan rekod pelanggan dengan cekap, mempercepatkan jualan dengan menyediakan platform terpusat untuk mengurus aktiviti jualan.
  • Alat Perisikan Jualan: Alat ini mengumpulkan dan menganalisis data tentang bakal pelanggan, menawarkan cerapan tentang corak pembelian, arah aliran industri dan data syarikat. Alat risikan jualan membolehkan pasukan jualan menyasarkan usaha mereka dengan lebih berkesan, mengurangkan masa yang dihabiskan untuk petunjuk yang tidak layak dan memfokuskan kepada mereka yang mempunyai potensi penukaran yang lebih tinggi.
  • Platform Automasi Jualan: Platform automasi menyelaraskan tugas berulang seperti susulan e-mel, penjadualan mesyuarat dan mengemas kini rekod jualan. Dengan mengautomasikan tugasan ini, pasukan jualan boleh memberi lebih tumpuan kepada penjualan dan kurang pada kerja pentadbiran, sekali gus mempercepatkan kitaran jualan.
  • Sistem Pengurusan Kandungan: Sistem pengurusan kandungan menyusun dan menyimpan bahan jualan seperti pembentangan, brosur dan kajian kes. Mereka memastikan pasukan jualan mempunyai akses cepat dan mudah kepada bahan terkini dan berkaitan, meningkatkan keupayaan mereka untuk bertindak balas kepada pertanyaan prospek dengan cepat dan tepat.
  • Analitis Jualan dan Alat Pelaporan: Alat ini memberikan cerapan kritikal tentang prestasi jualan, tingkah laku pelanggan dan arah aliran pasaran. Dengan menganalisis data daripada aktiviti jualan, alatan ini membantu pasukan jualan membuat keputusan termaklum, mengoptimumkan strategi dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, yang membawa kepada proses jualan yang lebih cekap dan berkesan.
  • Platform Jualan Sosial: Memanfaatkan rangkaian media sosial, platform ini membolehkan pasukan jualan berhubung dengan prospek, terlibat dalam perbualan dan membina hubungan. Platform jualan sosial membantu mengenal pasti bakal petunjuk dan memahami keperluan dan minat mereka, dengan ketara memendekkan kitaran jualan.
  • E-Tandatangan dan Automasi Dokumen: E-tandatangan dan alat automasi dokumen memudahkan cadangan dan proses kontrak dengan membenarkan tandatangan digital dan penjanaan dokumen automatik. Teknologi ini mengurangkan masa pemulihan untuk kontrak dan perjanjian, mempercepatkan fasa penutupan proses jualan.
  • Alat Latihan dan Kejurulatihan: Alat ini membantu dalam melatih dan membangunkan pasukan jualan secara berterusan. Menyediakan sumber untuk peningkatan kemahiran dan perkongsian amalan terbaik memastikan pasukan jualan dilengkapi dengan baik untuk mengendalikan pelbagai senario jualan dengan berkesan dan cekap.
  • Analitis Jualan Ramalan: Analitik ramalan menggunakan data sejarah dan algoritma AI untuk meramalkan arah aliran jualan dan gelagat pelanggan pada masa hadapan. Pendekatan yang berpandangan ke hadapan ini membolehkan pasukan jualan menjangka keperluan pelanggan dan menyesuaikan strategi mereka dengan sewajarnya, yang membawa kepada hasil jualan yang lebih pantas dan berjaya.
  • Platform Pemboleh Jualan: Ini adalah penyelesaian semua-dalam-satu yang menggabungkan beberapa fungsi di atas. Mereka menyediakan antara muka bersatu untuk mengurus pelbagai aspek proses jualan, daripada pengurusan kandungan kepada latihan dan analitik, sekali gus memperkemas operasi jualan dan meningkatkan kecekapan keseluruhan.

Setiap teknologi memainkan peranan penting dalam mengoptimumkan dan mempercepatkan proses jualan. Organisasi boleh meningkatkan strategi pengupayaan jualan mereka dengan ketara dengan melaksanakan gabungan alat ini yang betul, meningkatkan kecekapan dan keberkesanan jualan.

Jenn Lisak Golding

Jenn Lisak Golding adalah Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Sapphire Strategy, sebuah agensi digital yang menggabungkan data kaya dengan intuisi yang berpengalaman untuk membantu jenama B2B memenangkan lebih banyak pelanggan dan menggandakan ROI pemasaran mereka. Ahli strategi pemenang anugerah, Jenn mengembangkan Model Kitaran Hidup Sapphire: alat audit berasaskan bukti dan cetak biru untuk pelaburan pemasaran berprestasi tinggi.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.